Hola a todos, no sé si este es el apartado adecuado para mi consulta, espero que si.
Pues mi caso es que mantengo una hipoteca con Banca Pueyo y ahora que estoy retomando el control financiero de mi vida repasando los movimientos me he percatado que en estos 6 años de hipoteca en 5 ocasiones no han podido cobrar la cuota mensual completa.
El caso es que la han cobrado unos dias despues pero aun asi me han cobrado en 2 ocasiones 60 euros por esta situacion y en las otras 3, 40 euros, lo que hace un total de 240 euros. No he recibido ningun tipo de notificacion al respecto solamente el correo interno dentro de la pagina web de dicha entidad.
Por lo que he leido creo que puedo reclamar estas cantidades, pero no tengo muy claro los pasos a seguir y no se cuales son los enlaces para las reclamaciones de este tipo.
Comentaros que en la escritura de la hipoteca no aparecen por ningun lado estas comisiones.
Muchas gracias y un saludo a todos.