hola a todos! tengo que preparar dos reclamaciones una para finanmadrid en la que pague la mitad del coche y otra para fracciona que es otro departamento que me hizo después la refinanciación, la cuestión es que las dos pertenecen a caja madrid pero no se si tengo que enviarlas a atención al cliente de caja madrid o cada una tiene su departamente de atención al cliente, si me lo pudierais aclarar os estaría muy agradecida... un saludo!