Cetelem

[ERCI]

A cardiff no nombres para nada a Cetelem

[colmenero]

A cardiff no nombres para nada a Cetelem

Tenia pensado a través de la carta certificada, redactada por el usuario San Blas ¿ por que dices que no le nombre a Cardiff nada de Cetelem? Hace un tiempo les pregunte pero al no ser individual no podian darme información ... que pudiera ser una poliza colectiva con Cetelem me dijeron...

Quizas sea demasiado ingenuo y haya pecado de ignorancia.. pero me podrias explicar por que mejor no nombrarlos...

Gracias y saludos

[MARIBELICA]

Tenia pensado a través de la carta certificada, redactada por el usuario San Blas ¿ por que dices que no le nombre a Cardiff nada de Cetelem? Hace un tiempo les pregunte pero al no ser individual no podian darme información ... que pudiera ser una poliza colectiva con Cetelem me dijeron...

Quizas sea demasiado ingenuo y haya pecado de ignorancia.. pero me podrias explicar por que mejor no nombrarlos...

Gracias y saludos

Por que así no saben de donde viene el seguro.. Si lo han contratado ellos u otra empresa.. Si realmente cetelen lo contrstò o lo has estado pagando a cetelen sin contratar a cardif. Lo buscan y te envian respuesta e informacion...

Si no, te dicen que se lo pidas a cetelen y se escaquean.

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[colmenero]

Por que así no saben de donde viene el seguro.. Si lo han contratado ellos u otra empresa.. Si realmente cetelen lo contrstò o lo has estado pagando a cetelen sin contratar a cardif. Lo buscan y te envian respuesta e informacion...

Si no, te dicen que se lo pidas a cetelen y se escaquean.

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Pues cuando llamé me dijeron precisamente eso.. que ellos no tenían ninguna póliza que preguntara a cetelem porque puede que estuviera en una colectiva... Ahora cuando les envíe la carta certificada si no aparece ningún dato en Cardiff ya se que no lo han contratado.. porqué eso fue lo que yo firmé...

Pues no voy a nombrar a Cetelem, tal como habéis recomendado... ya la cagué en su dia, pero ya no.... si cuando reciba respuesta no estoy dado de alta con Cardiff pues ya habrá que hacer algo... que son 1.300€ de seguro en una única prima...

Una duda que me acaba de surgir conforme estaba redactando el mensaje, es si Cetelem me acaba demandando ese seguro costo 1.300€ segun ellos porque duraba durante toda la vigencia del contrato, 10 años.. si solo han pasado 2 me tendrían que devolver la parte proporcional porqué ese seguro ya no estaría en vigor, ¿no? solo es una duda... tampoco tiene sentido porqué aun ni me han demandado...

Muchas gracias !!!

[MARIBELICA]

Pues cuando llamé me dijeron precisamente eso.. que ellos no tenían ninguna póliza que preguntara a cetelem porque puede que estuviera en una colectiva... Ahora cuando les envíe la carta certificada si no aparece ningún dato en Cardiff ya se que no lo han contratado.. porqué eso fue lo que yo firmé...

Pues no voy a nombrar a Cetelem, tal como habéis recomendado... ya la cagué en su dia, pero ya no.... si cuando reciba respuesta no estoy dado de alta con Cardiff pues ya habrá que hacer algo... que son 1.300€ de seguro en una única prima...

Una duda que me acaba de surgir conforme estaba redactando el mensaje, es si Cetelem me acaba demandando ese seguro costo 1.300€ segun ellos porque duraba durante toda la vigencia del contrato, 10 años.. si solo han pasado 2 me tendrían que devolver la parte proporcional porqué ese seguro ya no estaría en vigor, ¿no? solo es una duda... tampoco tiene sentido porqué aun ni me han demandado...

Muchas gracias !!!

A cetelen hay que reclamarle la devolucion del seguro, pero como lo que has hecho es hablar con cardif y no hacer reclamacion por escrito, no tienes respuesta por escrito de cardif.... Si la tuvieras, en la reclamacion a cetelen se le envia copia de la respuesta de cardif y o te devuelven el dinero del seguro o les demandas.

Es un seguuro colectivo y la poliza de ese seguro se llama VOLETIN DE ADHESION, que deben tener a tu nombre... Si no, ese seguro no se contratòo se malcontratò si no apareces y tu lo has estado pagando a cetelen

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[colmenero]

A cetelen hay que reclamarle la devolucion del seguro, pero como lo que has hecho es hablar con cardif y no hacer reclamacion por escrito, no tienes respuesta por escrito de cardif.... Si la tuvieras, en la reclamacion a cetelen se le envia copia de la respuesta de cardif y o te devuelven el dinero del seguro o les demandas.

Es un seguuro colectivo y la poliza de ese seguro se llama VOLETIN DE ADHESION, que deben tener a tu nombre... Si no, ese seguro no se contratòo se malcontratò si no apareces y tu lo has estado pagando a cetelen

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No, pero yo hablé con Cardiff hace un tiempo... fue una llamada espontanea porque sospechaba...pero se quedo ahí la cosa.

Hoy ya he preparado la carta y mañana le envió certificada a Cardiff para que me envíe los datos... tanto de póliza individual como colectiva y si es así copia del boletin de adhesión... y a partir de ahí pues ya le reclamaré a Cetelem como dices en el caso de que no lo hayan hecho bien...

Maribelica, una duda. Mañana tambien voy a mandar carta a Cetelem para pedir los datos relativos a una tarjeta revolving que tengo con ellos... ¿En la misma carta puedo enumerar que me manden los datos del prestamo que tengo contratado con ellos ? O mejor hacerlo por separado? Es que he visto que la carta que hay colgada habla de tarjetas...

Gracias

[MARIBELICA]

No, pero yo hablé con Cardiff hace un tiempo... fue una llamada espontanea porque sospechaba...pero se quedo ahí la cosa.

Hoy ya he preparado la carta y mañana le envió certificada a Cardiff para que me envíe los datos... tanto de póliza individual como colectiva y si es así copia del boletin de adhesión... y a partir de ahí pues ya le reclamaré a Cetelem como dices en el caso de que no lo hayan hecho bien...

Maribelica, una duda. Mañana tambien voy a mandar carta a Cetelem para pedir los datos relativos a una tarjeta revolving que tengo con ellos... ¿En la misma carta puedo enumerar que me manden los datos del prestamo que tengo contratado con ellos ? O mejor hacerlo por separado? Es que he visto que la carta que hay colgada habla de tarjetas...

Gracias

Cada producto una carta distinta y no las envies el mismo día... Hazlo con varios días de diferencia.. Primero una y después otra.

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[ERCI]

Has lo que te dice la asesora MARIBELICA, cualquier duda nos vas diciendo.

Suerte!!!!!!!!

[colmenero]

Vale !!! así lo haré

Muchas gracias

[colmenero]

Buenas, envié el viernes la carta para la tarjeta de Cetelem y otra para saber si tengo algun seguro particular o estoy adherido a algún seguro colectivo a través de algun boletín de adhesión.

Para la del seguro, puse esta carta modelo que encontre aqui en el foro:

Madrid, 28 de Abril de 2022

Sres/as. de BNP Paribas:

Me pongo en contacto con Uds., para solicitarles, ejerciendo mi derecho de acceso de conformidad con los artículos 15 de la Ley Orgánica 15/1999, y 12 y 13 del Real Decreto 1332/1994, información sobre cualquier póliza que pudiese existir o haber existido a mi nombre, tanto individual como colectiva, en vigor o cancelada, desde el primer día de contratación, en qué situación se encuentra dicha póliza en la actualidad en caso de existir y bajo la dirección postal que corresponda.

En caso de la existencia efectiva de una o varias pólizas, solicito copia/s de la/s misma/s, boletín/es de adhesión, donde conste mi firma perfectamente legible, así como las condiciones de adhesión también perfectamente legibles.

Ruego den respuesta dentro del plazo estipulado por la ley, dos meses a contar desde el día de la recepción de la presente carta. En caso contrario, me veré obligado/a a trasladar Reclamación a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.


Sin otro particular,

Atentamente,

Puse mis datos personales, dirección, etc... Y acabo de recibir un e-mail de BNP:

Buenas tardes,

atendemos a su carta certificada, recibida el 03/05/2022.

Para poder gestionar su petición, es necesario que dicha solicitud nos la envíe firmada, rubrica acompañada de DNI.

La de Cetelem tampoco adjunte el DNI, ni la firmé...Me he gastado 12€ en las cartas certificadas para que me envíen un email... Mi email no lo incluí en la carta, se lo facilité a correos. Así que salvo que correos entregue ese email a ellos, me han contestado porque tengo que estar en su base de datos …

¿Envio otra carta con lo que piden? supongo que tendria que volver a certificar y acuse de recibo, no ?