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Cargo en tarjeta de debito bloqueada desde diciembre y cargo de comision
Buenos dias otra vez, vuelvo con el banco santander y es que como poco a poco me voy recuperando mentalmente casi me estoy viniendo arriba, y eso que tengo que entregar la oposicion a un monitorio que tengo pendiente.
Este pasado mes de agosto se me hizo un cargo en una tarjeta de debito blqueada y cancelada desde diciembre del 16, de casi 50 euros, siendo el saldo en la cuenta de 0 euros, no conforme con esto me cargan una comision de 39 euros, mas adelante se me hace un cargo en cuenta de 0,65 euros no se por que concepto la verdad, como el saldo era 0 se me carga una comision de 39 euros, como he escrito antes quisiera vuestros consejos para actuar en la oficina puesto que lo del cargo en una tarjeta bloqueada no es cuestion de cargos indebidos como me dijeros por telefono sino fallo del banco.
Mil gracias de antemano
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Cargo en tarjeta de debito bloqueada desde diciembre y cargo de comision
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JOMAESCO
Buenos dias otra vez, vuelvo con el banco santander y es que como poco a poco me voy recuperando mentalmente casi me estoy viniendo arriba, y eso que tengo que entregar la oposicion a un monitorio que tengo pendiente.
Este pasado mes de agosto se me hizo un cargo en una tarjeta de debito blqueada y cancelada desde diciembre del 16, de casi 50 euros, siendo el saldo en la cuenta de 0 euros, no conforme con esto me cargan una comision de 39 euros, mas adelante se me hace un cargo en cuenta de 0,65 euros no se por que concepto la verdad, como el saldo era 0 se me carga una comision de 39 euros, como he escrito antes quisiera vuestros consejos para actuar en la oficina puesto que lo del cargo en una tarjeta bloqueada no es cuestion de cargos indebidos como me dijeros por telefono sino fallo del banco.
Mil gracias de antemano
Mi consejo es que vsyas a la sucursal y que te aclare el subdirector el por que del cargo... Ten en cuenta que no es lo mismo una tarjeta bloqueada para que no la uses que una tarjeta dada de baja por que ya no tienes deuda en esa tarjeta.
Vete a la sucursal y aun asi le dices que la comision por descubierto no es procedente y debe retrotraerla.... Si no lo hace, le dices que lo reclamaras por escrito a su SAC.
Igual crees que está cancelada y va a resultar que no es asi.
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Última edición por MARIBELICA; 15/09/2017 a las 09:33
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MARIBELICA
Mi consejo es que vsyas a la sucursal y que te aclare el subdirector el por que del cargo... Ten en cuenta que no es lo mismo una tarjeta bloqueada para que no la uses que una tarjeta dada de baja por que ya no tienes deuda en esa tarjeta.
Vete a la sucursal y aun asi le dices que la comision por descubierto no es procedente y debe retrotraerla.... Si no lo hace, le dices que lo reclamaras por escrito a su SAC.
Igual crees que está cancelada y va a resultar que no es asi.
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Gracias otra vez Maribelica, fue bloqueada por deterioro, la tarjeta era de debito, pero el lunes voy de cabeza
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JOMAESCO
Gracias otra vez Maribelica, fue bloqueada por deterioro, la tarjeta era de debito, pero el lunes voy de cabeza
Bloqueada por deterioro no implica que dejen de cobrarte por ella.... El plastico de la tarjeta inservible es algo material... La vinculacion y las obligaciones de esa tarjeta sigues teniendolas.
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Si en tu cuenta no hay dinero, no tienen porque aceptar un cobro con tarjeta de debito, la cuenta en cero, no hay manera de pagar con tarjeta, error del banco.
Exige que te devuelvan esas comisiones improcedentes.
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JOMAESCO
Gracias otra vez Maribelica, fue bloqueada por deterioro, la tarjeta era de debito, pero el lunes voy de cabeza
Buenas Jomaesco, esa Tarjeta dices que fue bloqueada por deterioro, te dieron otra?? Ten en cuenta que una Tarjeta bloqueada o anulada por deterioro, se supone que anulan esa y te dan otra....
Pero al ser por deterioro , la Numeración de la Tarjeta nueva no cambia , cambia cuando es por Robo o extravío, nos podrías decir si te dieron una nueva ???
De ser así , puede ser que te lo hayan cargado en la nueva, ( que podría tener la misma numeración que la Vieja) y tú estás creyendo que es en la Tarjeta anulada. Saludos!!
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"Nunca se sabe lo que se es ser fuerte, hasta que ser fuerte es la única opción".
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Hasta que no vayas y preguntes , no te vas a enterar
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Obvio Amigo Ñame.....
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"Nunca se sabe lo que se es ser fuerte, hasta que ser fuerte es la única opción".
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Gofi
Buenas Jomaesco, esa Tarjeta dices que fue bloqueada por deterioro, te dieron otra?? Ten en cuenta que una Tarjeta bloqueada o anulada por deterioro, se supone que anulan esa y te dan otra....
Pero al ser por deterioro , la Numeración de la Tarjeta nueva no cambia , cambia cuando es por Robo o extravío, nos podrías decir si te dieron una nueva ???
De ser así , puede ser que te lo hayan cargado en la nueva, ( que podría tener la misma numeración que la Vieja) y tú estás creyendo que es en la Tarjeta anulada. Saludos!!
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Buenos dias, si asi fue me dieron otra tarjeta, diciendome que destruyese la anterior, cuando llame a atencion al cliente me mandaron el formulario de cargos indebidos pero no creo que tenga que reclamar por ahi, si no directo al banco, no se creo yo, puesto que tambien me aplicaron la comision de 39 euros por descubierto, puesto que tengo pendiente tambien otro asunto con ellos esperare un par de dias a ver que comentais, Graciassss
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Cargo en tarjeta de debito bloqueada desde diciembre y cargo de comision
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JOMAESCO
Buenos dias, si asi fue me dieron otra tarjeta, diciendome que destruyese la anterior, cuando llame a atencion al cliente me mandaron el formulario de cargos indebidos pero no creo que tenga que reclamar por ahi, si no directo al banco, no se creo yo, puesto que tambien me aplicaron la comision de 39 euros por descubierto, puesto que tengo pendiente tambien otro asunto con ellos esperare un par de dias a ver que comentais, Graciassss
Ve al banco a ver que te dicen y nos cuentas, si tú no sabes de qué te están cobrando, poco podemos ayudar.
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