Doble cobro MONEDO

**Triniti** · 30/11/2017, 01:12

Ha dicho "han hecho el cargo en cuenta de la cuota" por eso yo decía lo de devolver el recibo.

El tiempo para devolver un recibo domiciliado es de ocho semanas, mientras que si no lo está, es de trece meses.

**frosti** · 01/12/2017, 16:43

No he podido contestar antes lo siento, yo hice una transferencia, y ellos cargaron la cuota en mi cuenta. Lo que cargaron en mi cuenta si que lo puedo devolver, pero el miedo que tengo es devolverlo y como no reconocen el otro pago que empiezen a producir intereses por no tener ese pago registrado, nose si me explico

**ERCI** · 01/12/2017, 16:53

Iniciado por frosti

No he podido contestar antes lo siento, yo hice una transferencia, y ellos cargaron la cuota en mi cuenta. Lo que cargaron en mi cuenta si que lo puedo devolver, pero el miedo que tengo es devolverlo y como no reconocen el otro pago que empiezen a producir intereses por no tener ese pago registrado, nose si me explico

Has revisado la transferencia si no has enviado al número de cuenta equivocada?

**ERCI** · 01/12/2017, 16:54

Iniciado por frosti

Hola, actualmente tengo un prestamo con Monedo, y este mes para hacer el pago de la cuota mensual hice una transferencia, aparte de esa transferencia me han hecho el cargo en cuenta de la cuota.
Ahora hablo con ellos y dicen que el pago por transferencia no lo tienen registrado y por mas que les envio el justificante de pago no logro que me lo reconozcan, que puedo hacer?
Gracias y un saludo

Como hiciste la transferencia? de tu cuenta a su cuenta?

**ERCI** · 01/12/2017, 16:57

Recordar también que si la transferencia es a diferente banco, demora 1 dia o dos para que se haga efectivo

**Triniti** · 01/12/2017, 17:52

Erci, ha enviado el justificante del pago y hacen caso omiso.

**frosti** · 01/12/2017, 17:57

La transferencia esta realizada hace ya 10 dias y sí, he comprobado que es el numero correcto del número de cuenta, lo que estoy intentando es hacer un retroceso de la transferencia, pero para esto tienen que dar la aceptación el beneficiario y dudo que lo hagan

**Triniti** · 01/12/2017, 17:58

Te explicas pero teniendo el justificante puedes demostrar que está pagado.

**Triniti** · 01/12/2017, 18:02

Estás optando por la vía más complicada, la transferencia no vas a poder echarla atrás.

**efcarrasco** · 01/12/2017, 18:05

Yo es que no sé por qué no devuelves ese recibo. Es lo más sencillo

Tema: Doble cobro MONEDO

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