dudas con cofidis , ejercer mis derechos

[xiana]

Hola foreros

Quisiera consultar una duda respecto a cofidis, con el cual estoy al corriente de pagos y no debo recibos pero me acosan igualmente y ya me cansé.

Estoy redactando una carta para enviarles y oponerme a recibir publicidad, instarles a cesar en las llamadas a todas horas tanto a fijo como móvil y comunicarles que lo que sea me lo digan por escrito a mi correo o dirección postal , además de advertirles de que cualquier llamada que no sea a mi lo denunciaré a la agencia de protección de datos.

Mi duda viene en que no se que modelo de derecho usar , rectificación de datos o oposición ? que me aconsejais? . Gracias.

[Mr.Wick]

Derecho de oposición

Este derecho, como su nombre indica, supone que te puedes oponer a que el responsable realice un tratamiento de los datos personales en los siguientes supuestos:

Cuando sean objeto de tratamiento basado en una misión de interés público o en el interés legítimo, incluido la elaboración de perfiles:

El responsable dejará de tratar los datos salvo que acredite motivos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones

Cuando el tratamiento tenga como finalidad la mercadotecnia directa, incluida también la elaboración de perfiles anteriormente citada:

Ejercitado este derecho para esta finalidad, los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines



Derecho de rectificación

El ejercicio de este derecho supone que podrás obtener la rectificación de tus datos personales que sean inexactos sin dilación indebida del responsable del tratamiento.

Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tienes derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

En tu solicitud deberás indicar a qué datos te refieres y la corrección que hay que realizar. Además, cuando sea necesario, deberás acompañar tu solicitud de la documentación que justifique la inexactitud o el carácter incompleto de tus datos.

[xiana]

Gracias FLGR944, en este caso creo que es más oposición puesto que lo que quiero es que dejen de llamarme acosando y que solo me escriban via dirección postal o correo electrónico.
Están empeñados en que contrate el seguro porque no lo tengo activo , por la de buenas o por la de malas y ahora se dedican a acosar y como digo ,no tengo ningún impago.
El plazo de contestación serían 10 dias?? . Gracias de nuevo

[Mr.Wick]

Mercadotecnia directa,que es:


El*marketing directo*al consumidor (también llamado mercadotecnia directa) es la*utilización de uno o varios medios para publicitar un producto en un público objetivo y medir la respuesta del mismo,*sin recurrir a intermediarios*de ningún tipo (empresas minoristas, empresas mayoristas, medios de comunicación, etc.).

La mercadotecnia directa se diferencia de otras formas de publicidad en el hecho de que*se envía directamente al potencial consumidor sin recurrir a una campaña masiva*que se exponga al público en general.

El marketing directo puede usarse tanto*para publicitar un producto como para realizar un estudio de mercado*a lo largo del tiempo y estudiar la actitud de los clientes. Existen empresas de publicidad especializadas en este tipo de marketing que confeccionan y utilizan bases de datos de potenciales consumidores.

[Mr.Wick]

La normativa de protección de datos permite que puedas ejercer ante el responsable del tratamiento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión (“derecho al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

Su ejercicio es gratuito.

Si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo) el responsable podrá:

Cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados.
Negarse a actuar*.

Las solicitudes deben responderse en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo otros dos meses más

[Mr.Wick]

Para más información....

https://www.aepd.es/

[xiana]

Gracias tengo información para rato sois unos hachas. Vuestra ayuda es impagable.