Tengo vigente un préstamo refinanciado con Cetelem que proviene de otro que tenia con anterioridad.
Pero con esta "gente", anteriormente y por desgracia, tuve alguno mas y creo recordar que tambien tarjeta.
Podría solicitar mediante documento único, extracto histórico detallado de comisiones por cuota impagada en todas las operaciones que he tenido con ellos?
Última edición por xxxxxxxxx; 06/05/2012 a las 06:04
Si hasta 15 años atras,lo que no sabemos es o que te enviaran pero si se puede pedir.
Arrieritos somos.
Y en el camino nos encontraremos.
Pide un cuadro de amortización del préstamo XX o de la tarjeta.
cuadro de amortización= documento único que recoja tal y tal.
Los extractos se piden cuando queremos saber lo que han cargado en la cuenta, pero los detalles de lo pagado en los préstamos y tarjetas, viene en un cuadro de amortización
Ok, entendido, pero solo dispongo de informacion de identificación de un prestamo firmado a finales de 2007 y del refinanciado a finales de 2008, es decir, estos dos los tengo identificados con su numeración, pero y lo anterior que ya está vencido, liquidado y pagado?
Quizas si haces una peticion de documento unico mas generico tipo "les solicito me envien en documento unico todos los prestamos que tenga o haya tenido con ustedes, incluyendo los ya finiquitados, separando bien cada uno de ellos" te sirva. Es adaptar la carta tipo, yo ni puse los datos del prestamo ni nada, solo mi nombre y apellidos.
Yo hace nada pedi una al citi de uno que finiquite hace 2 años y me lo han mandado. sin mayores problemas.
Caer esta permitido, levantarse es obligatorio.
No preguntes cuantos son, sino donde estan.
Hola ocnur ¡¡¡¡Los extractos se piden cuando queremos saber lo que han cargado en la cuenta, pero los detalles de lo pagado en los préstamos y tarjetas, viene en un cuadro de amortización
Sabes lo que me contesta BBVA respecto a la solicitud de histórico de tarjeta y préstamo en documento único ???
Que eso no pueden hacerlo, que lo único que tienen es proporcionarme un duplicado de extracto, 1 por mes, durante 5 años, a 6 €cada uno.
He pedido "factura pro forma "tal vez tenga que pedir un préstamo para pagar lo solicitado. A la espera estoy del presupuesto, vamos...¡¡¡¡ Esto es increible.
Es así ?????
¿Te lo dice el BBVA en oficinas o el SAC?
Venid a mí todos los que estáis trabajados y cargados, y yo os haré descansar.
Llevad mi yugo sobre vosotros, y aprended de mí, que soy manso y humilde de corazón; y hallaréis descanso para vuestras almas.
Hola jal ¡¡¡¿Te lo dice el BBVA en oficinas o el SAC?
Tanto uno como otro, es más, recibí la carta del sac diciéndomelo y el director lo suscribe. Está amaestrado, no mueve un papel sin consultarlo con "madrid" dice él.
Pues entonces si te han contestado por escrito y así reclama ya al BDE.
Venid a mí todos los que estáis trabajados y cargados, y yo os haré descansar.
Llevad mi yugo sobre vosotros, y aprended de mí, que soy manso y humilde de corazón; y hallaréis descanso para vuestras almas.
Ya está reclamado hace unos días, la duda es saber si los históricos es algo que realizan todas las entidades, o algunas se limitan a proporcionar sola y exclusivamente los duplicados de los extractos.Pues entonces si te han contestado por escrito y así reclama ya al BDE.
Es que me parece que quieren disuadirme de conseguirlos por el elevado coste que implica.
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