Hola,
Como he puesto en el título mi problema es acerca una comisión por Reclamación de Impago, os comento un poco por poner en situación:
- Hace unos meses compré un sofá en una tienda sujeto a una financiación por Cetelem (lo típico que te venden al 0% sin intereses), así que acepté la financiación. Más o menos el precio del sofá era de 650€ con unas cuotas de 50€ más el primer mes que pagué unos gastos de apertura.
- Ya llevó pagados unos 400€ del sofá, me quedan unos 200 y algo, pero este mes he estado de viaje y entre que me pasaron los IBIs y todo la cuenta del banco se me quedó a cero (de normal el banco cobra los recibos se pone en negativo y cuando lo veo, lo ingreso). Pero esta vez se ve que se me pasó al estar en el extranjero y devolvieron recibos (entre ellos la financiación del sofá).
- Nada más llegar y verlo, pagué todos los recibos (incluido el de Cetelem), pero ahora me piden 30€ de gastos por la devolución del recibo por parte del banco, y claro, ahora no encuentro el documento firmado para ver si eso es así. Puedo llegar a entender que si se devuelve el recibo pague unos intereses (no sé si es legal), pero claro pagar 30€ de un recibo de 50€ por pagar el 22 de este mes cuando tenia que pagar del 5 al 10 creo, me parece un poco desmesurado.
- Mi pregunta es si eso es normal, si lo pueden hacer, si estoy obligado a pagarlo (no me supone nada pagarlo pero me parece desmesurado), si no lo pago, si pago y luego reclamo.... Claro, me entras muchas dudas aunque no quiero cometer ningún delito, pero tampoco quiero que se aprovechen de mí.
Bueno, pues si alguien puede ayudarme con los pasos que debo seguir en caso de no pagar, se lo agradecería.
Un saludo.
Rafa.