No tengo banca online
La duda me la genero la empleada que recogió el documento.
El procedimiento indica :
Asimismo reclamaremos información de nuestros productos, de tal manera que pediremos: (Un
DOCUMENTO DE LIQUIDACIÓN desglosado, en el caso de que se trate de tarjetas de crédito), (Para información sobre una cuenta corriente se solicita un
HISTÓRICO DE MOVIMIENTOS) y (Para préstamos personales o hipotecarios, se pide UN CUADRO DE AMORTIZACIÓN) en los que consten todos los movimientos habidos en cada producto y las comisiones que nos han cobrado, así como las fechas de cargo y los conceptos por los que nos las han cobrado y todo ello que figure en UN ÚNICO DOCUMENTO. Es importante disponer de copia del contrato, en caso de tener que llegar a reclamar al BANCO DE ESPAÑA
Hay entiendo que hay que poner HISTÓRICO DE MOVIMIENTOS
Pero al bajar el modelo de carta -
Escrito para solicitar documento histórico de movimientos de una cuenta corriente y contrato. Pone:
Sirva este escrito como RECLAMACIÓN fehaciente que les hago ante ese Servicio de Atención al cliente. En concreto deseo me remitan
UN DOCUMENTO DE LIQUIDACIÓN de la cuenta corriente (libreta de ahorros) Nº XXXXXXXXXXXXXXXXXX suscrito con su entidad, que contenga en el desglose todos los conceptos liquidados en la misma entendiéndose que deseo me sea remitida desde el inicio de mi relación contractual con su entidad. Igualmente deseo me remitan copia del contrato de la citada cuenta, debidamente firmado por mí.
La duda es si esta bien lo de DOCUMENTO DE LIQUIDACIÓN o hubiese tenido que poner HISTÓRICO DE MOVIMIENTOS
Evidentemente mi petición es sobre una cuenta corriente