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  1. #1

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    Buenos días, hace tiempo que no hago uso del foro, el caso es que me gustaría ayudar a mi madre que ha pasado por una muy mala racha.

    En el año 2005 Banesto le ofreció una tarjeta Master Card con 1800€ de crédito.

    En el año 2006 tuvo que hacer uso de esa tarjeta la cual, debido a la crisis, en 2008 dejó de pagar. La deuda creció y Banesto se la refinanció con un préstamo de 4000€ donde se incluían los intereses y las comisiones. Esas comisiones eran 40€ por que no había suficiente dinero en la cuenta y otros 40€ porque al cobrarse lo que había, aunque no llegara para pagar la cuota, la cuenta se quedaba a 0€.

    Como no se estaba pagando transfirieron el dinero que había en la cuenta de un hermano dejándola a 0€, por lo que emprezaron a cobrar los 40€ de comisión, teniendo que pedir otro préstamo de 4000€ para cancelar la cuenta.

    Como veis, por una tarjeta de 1800€ se pagaron dos años la cuota, de unos 100€, 8000€ más.

    A principios de 2013, antes de ser absorbido por Santander le pedí la documentación para reclamar las comisiones, me enviaron una carta para que me pasara por mi oficina y una vez allí no me la dieron.

    Sé que hace ya mas de 6 años y que ese Banco ya no existe, pero me gustaría saber si hay alguna posibilidad de pedir la documentación a Banco Santander y reclamar dichas comisiones.

    Saludos

  2. #2
    Avatar de MARIBELICA
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    Tarjetas y Prestamos cancelados

    Cita Iniciado por AJSantiago Ver mensaje
    Buenos días, hace tiempo que no hago uso del foro, el caso es que me gustaría ayudar a mi madre que ha pasado por una muy mala racha.

    En el año 2005 Banesto le ofreció una tarjeta Master Card con 1800€ de crédito.

    En el año 2006 tuvo que hacer uso de esa tarjeta la cual, debido a la crisis, en 2008 dejó de pagar. La deuda creció y Banesto se la refinanció con un préstamo de 4000€ donde se incluían los intereses y las comisiones. Esas comisiones eran 40€ por que no había suficiente dinero en la cuenta y otros 40€ porque al cobrarse lo que había, aunque no llegara para pagar la cuota, la cuenta se quedaba a 0€.

    Como no se estaba pagando transfirieron el dinero que había en la cuenta de un hermano dejándola a 0€, por lo que emprezaron a cobrar los 40€ de comisión, teniendo que pedir otro préstamo de 4000€ para cancelar la cuenta.

    Como veis, por una tarjeta de 1800€ se pagaron dos años la cuota, de unos 100€, 8000€ más.

    A principios de 2013, antes de ser absorbido por Santander le pedí la documentación para reclamar las comisiones, me enviaron una carta para que me pasara por mi oficina y una vez allí no me la dieron.

    Sé que hace ya mas de 6 años y que ese Banco ya no existe, pero me gustaría saber si hay alguna posibilidad de pedir la documentación a Banco Santander y reclamar dichas comisiones.

    Saludos
    Solo estan obligados a facilitarte los ultimos 6 años.... Aun así, yo reclamaría por si suena la flauta.

    Maribelica.
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