Intentaré resumir:
Hace dos meses solicité al sac de carrefour extractos y contrato de una tarjeta pass.
El modelo utilizado para esta solicitud fue digamos "cutrillo" incluso enviado sin el imprescindible acuse de recibo.
La entidad me contesta enviándome lo solicitado y una carta explicativa y anti mi sorpresa dicen que tras revisar el expediente proceden a cancelar la cantidad de 96 € por segundas presentaciones de recibos devueltos.
Tras analizar los movimientos procedo a enviar segunda reclamación, esta ya mas mas trabajada, certificada con acuse de recibo, en la que le solicito a la entidad la devolución de la suma de todas las penalizaciones por mora (sin intereses ni hoja de cálculo).
La entidad me contesta que tururú.
Bien.... Consciente de los errores cometidos por mi parte en este caso, me gustaria saber si procederia igualmente la continuación de mi reclamación al bde. Gracias.