Hay algún límite de tiempo para reclamar las comisiones indebidas?

[sabrina]

Hola a todos, es mi primera incursión en el foro y he estado leyendo algunas situaciones similares a la mía sobre las comisiones de 30 euros que cobra Bankia por el retraso en el pago.

Bueno, tengo una reunificación de pagos desde hace 2 años. Han habido algunos meses que por X o Y motivo no he podido pagar la cuota el día señalado y me han pasado la comisión de deuda vencida. Este mes me han cobrado un seguro que ya había dado de baja hace mucho tiempo, y me han quitado el dinero que tenía destinado al préstamo.

Solicite la devolución del dinero del seguro para poder pagar el préstamo, pero me cobraron igualmente la cuota de deuda vencida.

Me gustaría saber si puedo reclamar todas esas comisiones desde que contraté el préstamo? o hay algún límite de tiempo desde donde se pueden empezar a reclamar?

Y claro, cuál debe ser mi primer paso?

Muchas gracias por su ayuda...

[RCB]

Bienvenida Sabrina:

Si, puedes reclamar ese dinero hasta un máximo de 15 años atrás, siempre y cuando tengas información de todos esos años, porque si se lo tienes que pedir a ellos, solamente están obligados a facilitarte información de los últimos 6 años.

Puedes empezar por el siguiente enlace donde se explican los pasos a seguir y a medida que te vayan surgiendo dudas, nos consultas y con mucho gusto te ayudaremos.

http://www.foroantiusura.org/showthr...IMPRESCINDIBLE

Un saludo y bienvenida

[exxxxxxx]

la obligacion de los 6 años puede ser discutible; ellos la pueden facilitar si quieren; lo que hacen es obstrucción.

[RCB]

No es discutible, claro que hacen obstrucción, pero se basan en la Ley del comercio, que obliga al empresario a mantener los documentos durante un máximo de 6 años y el Banco de España se lo está permitiendo, así que en todo caso habría que acudir a los tribunales a que dieran la razón al cliente.

Saludos