Prestamos con Cetelem

[salta72]

Buenas de nuevo. Empiezo mi travesía.Tengo 2 prestamos con Cetelem y ya he dejado de pagar las cuotas. De hecho he devuelto los recibos de marzo y de febrero. Los prestamos estan a nombre mio y de mi ex. Los importes son de 16.000 y 14.000 euros aproximadamente.

En la web de ellos en el cuadro de amortización veo que me cobran un seguro en los 2 prestamos, aunque en los contratos vienen especificados dichos seguros. Lo primero que tengo que hacer según leí es pedir los cuadros de amortización de los prestamos por correo certificado con acuse de recibo, aunque creo que esperare a que pase todo esto. ¿O lo debería hacer ya?

Tambien tengo una tarjeta que me dieron cuando financié una compra en Conforama, y de la que hice un traspaso a mi cuenta de unos 900 euros hace un par de meses, de los cuales no he pagado nada, ya que solo me habian pasado un recibo y lo devolvi. ¿De esa tarjeta debo pedir algo?

Gracias.

[Ex-Perdedor]

Pide de los préstamos, ¿pero de la tarjeta que vas a pedir si no has pagado ni una cuota?

Prepárate para recibir llamadas a ti y a tu ex, estos son muy cansinos.

[salta72]

Ok, pues entonces solo lo de los prestamos. Yo prefiero preguntar jeje. Lo de las llamadas lo llevan haciendo desde hace unos dias. Aunque ya tengo bloqueadas las llamadas de desconocidos con truecaller.

[Nicol]

Pides la documentación siguiendo los consejos del foro, siempre certificado y acuse de recibo.
Tienen un mes para contestar, no se si como estamos ahora seguirán guardando los plazos.

[salta72]

Bueno me he dejado ir un poco con todo el rollo este del virus y todavia no he mandado las cartas. Una duda tonta, ¿en el encabezado hay que poner Banco Cetelem o Servicio de Atencion al Cliente del Banco Cetelem?

[Potrillo]

Servicio de atencion al cliente

[salta72]

Servicio de atencion al cliente

Muchas gracias

[salta72]

Bueno cartas enviadas. Me dijo la de correos cuando le dije lo de acuse de recibo, que si el que queria era el digital. Yo le pregunte que queria el que me sirve en caso de tener que reclamar. Me dijo que ese valia, asi que le he hecho caso. Decidme que no la he cagado

[efcarrasco]

No, no la has cagado

[salta72]

No, no la has cagado

Uf menos mal, que alivio. Muchas gracias.