¿Me quiere hacer el lio?

[Efe44]

Buenas tardes!!

Hace casi un mes, mande a Cajarural la carta para reclamar los importes cobrados por gestión de reclamación.
En total me salen a devolver 390€ a mi y 300€ a mi marido.
Me ha llamado hoy varias veces el director de la sucursal donde tengo la cuenta y me dice que si quiero que este trámite sea rápido lo que pueden hacer es que me ingresan esos importes en la deuda de las tarjetas que tengo todavía con ellos.
Me dice que si no quiero esta opción tendría que esperar a que el banco haga una auditoría interna, probablemente ir a juicio... no me queda claro que sea verdad.
¿Cómo veis esta propuesta? Yo preferiría que me lo ingresen en cuenta para poder disponer de ello y hacer con el dinero lo que me de la gana ya que las tarjetas esas me las tienen bloqueadas desde hace tiempo.

¿Qué opináis? ¿Qué creéis que tengo que hacer?
Me fío de vuestros criterios.

Gracias!!

[Efe44]

Buenas tardes!!

¿Alguien me echa una manita? Si no acepto las condiciones del director, ¿me tendrían que ingresar esos gastos en mi cuenta?
¿Me tendrían que ingresar ese dinero en el plazo de un mes como pone la carta? Porque el mes se pasa el 23 de Noviembre.

Espero vuestra respuesta.
Gracias.

[Exkemao]

Si tienes alguna deuda con el banco, lo lógico aunque no nos guste es que destinen el dinero a cubrir esa deuda.