Buenos días a todos, voy a exponer mi caso y mis dudas a ver si hay alguien que me pueda echar una mano. Hace años, en 2012, contraté a través de Ficonsum, una tarjeta IKEA Visa, la cual estuve pagando sin problemas con sus diferentes aumentos del crédito disponible hasta que pasados unos años en 2016 debido a mis problemas económicos empecé a pagarla con más dificultad, teniendo diferentes devoluciones de recibos que iba abonando con retraso con sus correspondientes comisiones, hasta que en 2017 con tres recibos impagados decidieron resolver el contrato solicitándome todo el crédito. El caso es que la única documentación que poseo de esta tarjeta es el contrato y la solicitud en la que aparece un 26% de intereses y lo denomina como producto revolving. Actualmente el poseedor de la deuda es EOS Spain, pero ante dos cartas solicitándoles la documentación se salen por la tangente y no envían nada, ya sé que ellos no están obligados a hacerlo, pero mi intención y la de mi abogado es la de denunciarlos en el juzgado y nos vendría bien tener algunos extractos de los movimientos de la tarjeta. Por eso os pregunto a ver si alguien ha conseguido los extractos a través de ficonsum o caixabank, puesto que en su momento todas las consultas las realizaba online y a día de hoy no me aparece perfil de usuario ni nada.
He estado buscando en el foro y no he encontrado nada por eso lanzo la pregunta a ver si hay alguien en una situación similar, muchas gracias a todos, un saludo.