Buenos dias, mi nombre es david, tengo un problema con la gente de vivus, necesito que me den un extracto con todos los creditos que les pedi (son unos cuantos, mas de 20), los tengo todos pagados, no les debo nada, pero en la pagina de vivus, si quiero entrar s mi historial de creditos no me deja, he hablado con ellos por tlf y me dicen que tengo que rellenar un "derecho de acceso", el cual se lo he mandado de todas las formas posibles, correo electronico, correo postal, escaneandolo, en total se los debi mandar mas de 10 veces, sin obtener mas respuesta que una que me dicen que cumplen con la legalidad vigente. Al principio cuando lo habia mandado 2 o 3 veces me decian que iba mal rellenado, cosa que era mentira, iba perfectamente cubierto el papelillo, ahora ya llamo y directamente no me cogen el tlf, me he informado algo y en teoria estan obligados a darme esa informacion, pero no me la dan...
Alguien sabria como proceder para que me den un informe con todos los prestamos que pedi??
Y porfavor, no me digais que insista porque he insistido bastante, ni que es mi derecho por que ya lo se, hay alguna forma de que me los den? Gracias por anticipado.