Vamos a ver , te lo comento de una forma sencilla para que lo entiendas.
Tu has reclamado al banco unas comisiones y unos intereses.
El banco no contesta.
Paso siguiente , el BDE . Pero la resolucion del BDE NO es vinculante , ojo .
Todo eso no quiere decir que no lo puedas reclamar. Pero si el banco no cede , pues abogado y a demandarlos.
Te queda un largo camino.