Hola, quiero empezar hoy mismo por mi reclamación al DGSFP ya que las contestaciones de Citi y de Metlife han sido negativas desde mi punto de vista. El caso es que ando mirando haber por el foro alguna carta modelo para presentar la reclamación para hacerme una idea de como empezar a reclamar y no encuentro nada. El formulario lo tengo pero no se como empezar a describir los echos me echáis una manita??? me he levantado un poco torpe, je,je, un saludo y gracias