Citibank

[torbrus]

Hola me acaban de llamar de madrid de citibank, una tal elena ferro, que empezo reclamandome la pasta que dicen que les debo,, y cuando le explico que no me mandaron nada de lo que les reclame,, me dijo que si,que me lo mandaron, le dije que no me podia llamar porque mande la carta certificada con el cambio de datos, se echa a reir y me dice que me va a llamar todos los dias cuando le de la gana, que haber si el banco no me podia llamar mientras yo les debiera dinero.. Etc etc acabo lamandome maleducado sinverguenza etc etc... Justo despues de colgar , bloquee el numero y me volvio a llamar 14 veces seguidas.. Madre mia si no es acoso no se lo que es.

[Risto]

Pues denuncia con todos los datos que tienes, a la AGPD y a la policia y que les explique la mastuerza esta lo de que te va a lamar cuando le de la gana. Si te vuelve a llamar le dices de mi parte que es una gilip*llas.

[torbrus]

Que remedio me queda... Pero si vas a la policia a denunciar que te llaman del banco para que pagues.. La policia te va a decir por que no les pagas?? Me lo veo venir

[RCB]

Es que no te están llamando del banco para que pagues.
Lo que estás recibiendo por teléfono son amenazas y extorsiones de un individuo que no conoces de nada y eso en mi pueblo es delito.

saludos

[kikeam71]

lo primero y mas importante es nombre, apellidos y numero de DNI para comprobar que usted es trabajador de Citibank, sino me da esos datos que le den por cul.....

[Delvior]

Mira, yo como todos los que estamos aquí, al principio canguelo, pero cuando estas por este foro y te informas y ayudan aprendes a llevarlo bien, en mi caso cuando se ponen en plan chulito e intentan machacarme sin inmutarme (lo llevo por dentro...hay si me lo dicen a mi caraaaaa) les digo que están en ese tipo de trabajo por que no saben hacer otra cosa y que lo que deben hacer es desayunar All-Bran (recuerda el anuncio de la cara de vinagre de la tía)... les oigo unos segundos como se cabrean me río y cuelgo, dejo que suene el teléfono, quitandole el sonido, y que llamen jajajaja se ponen como motos.
Saludos

[torbrus]

le pido el nombre y dni... y la tia me da el nombre y un apellido del dni nada de nada ,, dice que no tiene por que darmelo,, entonces yo le digo lo mismo y le cuelgo.. acto seguido suena el movil 14 veces mas, ademas le dije claramente que no pensaba pagar nada mas mientras no llegaramos a un acuerdo o me mandaran toda la documentacion que les reclame, para estudiarla y reclamar lo que yo creia que estaba mal cobrado. nada la tia r que r, entonces le digo señorita si no llegamos a un acuerdo y yo no pago, porque no me denuncia?? y la tia sigue llendose por las ramas diciendo que pague y que pague., etc etc INCREIBLEEEEEEEEEE

[Risto]

No te mates torbus, ya sabe que lo has pedido, no hace falta que se lo digas 100 veces ahora toca, creo yo, reirte de ella del royo "¿tienes problemas de sordera?" "por lo que veo tu eres nueva" "Sabes leer lo que pone en la pantalla de tu ordenador" "Me encanta ver que no sabes hacer tu trabajo, pero tranquila que yo te enseño".

Yo lo he hecho 2 veces a distintos tip@s que hacian lo mismo y mano de santo, no han vuelto a llamar.

["Baneado" soylaleche]

torbus #1

Sufrí una situación como la tuya con MBNA. En el comentario #8 de este hilo explico como actué. A día de hoy, puedo decirte que las denuncias presentadas ante la GC y AGPD han sido aceptadas y no me llama ni dios.

http://www.foroantiusura.org/threads...6233#post56233

Saludos.

["Baneado" soylaleche]

le pido el nombre y dni... y la tia me da el nombre y un apellido del dni nada de nada...

¿Y tú -para denunciar- para qué necesitas el nombre, apellidos y el DNI? Probablemente ni se llame como te diga, ni el DNI será el suyo. Si denuncias, lo harás contra la entidad, no contra el/la recobrador(a) y el log de llamadas habrá quedado en el registro del sistema y de la operadora de telcos. Será cuestión de un Juez y de la AGPD identificar al recobrador si lo considera necesario.

Digo lo anterior porque cuando presenté mis denuncias contra MBNA, éstos se ampararon en que se trató de un mal funcionamiento de los sistemas de llamadas, no de la empleada histérica y enrabietada que me llamó. Yo alegué que era indiferente que las llamadas las hubiera realizado una persona o una máquina... MBNA era responsable último de ambos.

Desde entonces las demandas fueron aceptadas, siguen su trámite y no me llama, como he dicho antes, ni dios.

Saludos.