Buenos dias,a ver si podeis decirme como manejar esto...
Tengo un préstamo con Welp que está al día,no se debe ninguna cuota y quedan 5 por pagar,
la cosa es que ésta última de diciembre he hecho el ingreso y a los pocos dias me lo devuelven
mediante ingreso en cuenta,hoy he visto este correo de hace dos días
Nuevo prestador de servicios y nuevo método de pago.
Nos ponemos en contacto contigo en tu condición de titular del contrato de préstamo suscrito con WENANCE LENDING ESPAÑA S.A. que hoy gestionas con WELP.
Por medio de la carta que te adjuntamos, te queremos comunicar formalmente que, en fecha 15 de diciembre de 2023, el titular de los derechos de crédito sobre tu préstamo ha delegado en CLAIMBNB la gestión y el cobro del crédito pendiente de tu préstamo, que hasta ahora gestionaba WELP.
Este cambio no afecta a las condiciones de tu préstamo. Sin embargo, a partir de este mismo 23 de diciembre de 2023, todos los pagos de tu préstamo deberán realizarse única y exclusivamente a favor de CLAIMBNB (y no de WELP).
En consecuencia, todos los pagos de tu préstamo que se efectúen desde este momento a favor de una entidad distinta de CLAIMBNB no se considerarán válidos.
Por tanto, tampoco serán válidos los pagos que se realicen a favor de WELP - WENANCE LENDING DE ESPAÑA S.A., ya que dicha sociedad carece en la actualidad de derechos sobre tu préstamo y de legitimación para gestionarlo o cobrarlo.
Asimismo, en lo sucesivo te rogamos que te pongas en contacto con CLAIMBNB en la siguiente dirección de correo electrónico
info@claimbnb.es para tratar cualquier cuestión relacionada con el contrato de préstamo o con el pago de las cantidades pendientes.
Si prefieres que te llamemos nosotros, déjanos tus datos en este formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Contacta con nosotros
Próximamente, recibirás otro email para indicarte cómo podrás pagar tu préstamo a partir de ahora de forma fácil y sencilla con tu tarjeta de siempre.
Consulta la carta oficial en el siguiente enlace:
Carta Oficial
Agradecemos tu comprensión y cooperación.
Recibe un cordial saludo.
El equipo de Claimbnb.