CETELEM. Como gestionar el documento unico que me han enviado.

[Cobain6]

Pues eso,cetelen me ha contestado con lo que les pedi pero ahora no tengo muy claro que comisiones son ilegales y cuales no.

Les pedi la poliza del seguro firmada por mi y no me la han enviado,asi que los conceptos por prima de seguro los marco.

Tambien supongo que "penalizacion por impago" tambien lo podre marcar.

Conceptos que no tengo claros:

Regulacion de intereses

Vencimiento de intereses

Penalizacion por incumplimiento de las obligaciones del contrato (falta de pago)

Por otra parte al final del documento pone esto:

Importe total utilizaciones realizadas-2.265,87

Importe total utilizaciones realizadas-294,09

Importe total utilizaciones realizadas-768,78

Importe total utilizaciones realizadas-397,72



Esto que significa?


Saludos

[RCB]

[QUOTE=vivi6;60140]Pues eso,cetelen me ha contestado con lo que les pedi pero ahora no tengo muy claro que comisiones son ilegales y cuales no.

Les pedi la poliza del seguro firmada por mi y no me la han enviado,asi que los conceptos por prima de seguro los marco.

Tambien supongo que "penalizacion por impago" tambien lo podre marcar. SI, SON RECLAMABLES

Conceptos que no tengo claros:

Regulacion de intereses NO SON RECLAMABLES

Vencimiento de intereses NO SON RECLAMABLES


Penalizacion por incumplimiento de las obligaciones del contrato (falta de pago) SI SON RECLAMABLES


Por otra parte al final del documento pone esto:

Importe total utilizaciones realizadas-2.265,87

Importe total utilizaciones realizadas-294,09

Importe total utilizaciones realizadas-768,78

Importe total utilizaciones realizadas-397,72



Esto que significa? NI IDEA


Saludos

[Cobain6]

Gracias RCB

Los recibos son de 60 euros pero en algunos en vez de 60 pone 75/90/o 120,pero pone lo mismo que en lo recibos normales "nueva presentacion"

Supongo que todo lo que se pase de los 60 los puedo reclamar no?

Saludos

[RCB]

Eso tendrás que verlo en el desglose de lo que te han enviado.

Saludos

[Cobain6]

Gracias.

Es que no desglosa nada,simplemente en algunos recivos pone 60,en otros 90 y en otros 120

Lo normal yo creo que seria que pusiera 60 del recibo mas 15/30 o 45 de recargo o lo que sea,pero nada.

En todos pone lo mismo "nueva presentacion"

Puedo poner aqui alguna hoja de las que me han mandado?

Saludos

[RCB]

Borra tus datos personales y cuelga lo que te han enviado.

Saludos

[gesiglesias]

Cuelgalo a ver, cuando pone nueva presentacion es porque te vuelven a pasar por el banco el recibo devuelto, pero hay que ver que comision incluyen antes de reclamar nada

[Cobain6]

Como puedo colgar el pdf?