hola compañeros! hoy hace un mes que envie reclamación a varios sac solicitando la documentación y ni siquiera he recibido el cartón rosita de que les haya llegado, es normal esto? porque se supone que las han debido recoger o se pueden negar? a vosotros os ha pasado alguna vez? mi marido envio dos semanas después a cetelem y ya le ha llegado...