Empresa me reclama deuda de tarjeta you

[Margrande]

Buenas noches, tengo varios correos de esta empresa. Solo reclama deuda de tarjeta you, no me dice lo que debo ni nada.
En el foro, he leido siempre que no se habla con recobradores, no tengo manera de saber si debo y lo que debo. No se si esta tarjeta era del año 2018. No se como saber lo que pagué en su momento. Y que hacer con esta empresa que me envia correos.
Si me podeis ayudar. Muchas gracias

Queremos informarte sobre la reciente Ley de Eficiencia Procesal (Ley Orgánica 1/2025), que entrará en vigor el próximo 3 de abril.


La Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, establece en su artículo 5.1 que, antes de iniciar cualquier acción judicial, es obligatorio intentar una negociación previa mediante los Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC). Esto significa que debes participar en una negociación antes de que procedamos a instancias judiciales.


En ALTH LOAN, entendemos la importancia de este enfoque y, anticipándonos a la nueva normativa, llevamos meses intentando llegar a un Acuerdo Amistoso contigo para solucionar esta situación de la mejor manera posible.

Por eso hemos puesto a tu disposición una propuesta inicial de dicha negociación:

a) Fraccionamiento de la deuda/aplazamiento.

b) Compromiso de pago único con quita/descuento.

Recuerda que en el siguiente enlace podrás revisar estas opciones:

[MARIBELICA]

Buenas noches, tengo varios correos de esta empresa. Solo reclama deuda de tarjeta you, no me dice lo que debo ni nada.
En el foro, he leido siempre que no se habla con recobradores, no tengo manera de saber si debo y lo que debo. No se si esta tarjeta era del año 2018. No se como saber lo que pagué en su momento. Y que hacer con esta empresa que me envia correos.
Si me podeis ayudar. Muchas gracias

Queremos informarte sobre la reciente Ley de Eficiencia Procesal (Ley Orgánica 1/2025), que entrará en vigor el próximo 3 de abril.


La Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, establece en su artículo 5.1 que, antes de iniciar cualquier acción judicial, es obligatorio intentar una negociación previa mediante los Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC). Esto significa que debes participar en una negociación antes de que procedamos a instancias judiciales.


En ALTH LOAN, entendemos la importancia de este enfoque y, anticipándonos a la nueva normativa, llevamos meses intentando llegar a un Acuerdo Amistoso contigo para solucionar esta situación de la mejor manera posible.

Por eso hemos puesto a tu disposición una propuesta inicial de dicha negociación:

a) Fraccionamiento de la deuda/aplazamiento.

b) Compromiso de pago único con quita/descuento.

Recuerda que en el siguiente enlace podrás revisar estas opciones:

¿De 2018 y ya no la has usado o sigues con ella?

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[MARIBELICA]

Tu mensaje es claro y te resumo lo importante en base a lo que cuentas:

1. No te indican el importe ni justifican la deuda ? No estás obligada a responder si no te dan datos claros (importe, contrato, pagos realizados...).


2. Ley de Eficiencia Procesal (LO 1/2025) ? Es cierto que obliga a intentar una negociación (MASC) antes de demandar, pero no te obliga a aceptar nada ni responder si no sabes qué te reclaman.


3. ¿Qué hacer?

Pide por escrito (correo certificado o email con acuse) que te detallen:

El origen de la deuda (entidad, fecha, contrato).

Importe reclamado.

Justificante de cesión (si no es la empresa original).

Histórico de pagos y cargos.


No aceptes nada ni pagues nada sin esa información.

Guarda todos los correos.



4. Consejo: Si la tarjeta es de 2018 y no te han demandado ni has reconocido la deuda, puede estar prescrita, dependiendo del caso. Si quieres, dime si recuerdas la entidad original y si hiciste pagos después de 2018.







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[Margrande]

Tu mensaje es claro y te resumo lo importante en base a lo que cuentas:

1. No te indican el importe ni justifican la deuda ? No estás obligada a responder si no te dan datos claros (importe, contrato, pagos realizados...).


2. Ley de Eficiencia Procesal (LO 1/2025) ? Es cierto que obliga a intentar una negociación (MASC) antes de demandar, pero no te obliga a aceptar nada ni responder si no sabes qué te reclaman.


3. ¿Qué hacer?

Pide por escrito (correo certificado o email con acuse) que te detallen:

El origen de la deuda (entidad, fecha, contrato).

Importe reclamado.

Justificante de cesión (si no es la empresa original).

Histórico de pagos y cargos.


No aceptes nada ni pagues nada sin esa información.

Guarda todos los correos.



4. Consejo: Si la tarjeta es de 2018 y no te han demandado ni has reconocido la deuda, puede estar prescrita, dependiendo del caso. Si quieres, dime si recuerdas la entidad original y si hiciste pagos después de 2018.







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Buenas tardes. Gracias por tu contestación, no la use nada mas que esa epoca, no se nidonde esta, pague varias veces y también la use. Pero por lo menos no la uso desde el 20. Hare lo que me dices y como me escribiste. Voy contando, muchas gracias Maribelica.

[Margrande]

Tu mensaje es claro y te resumo lo importante en base a lo que cuentas:

1. No te indican el importe ni justifican la deuda ? No estás obligada a responder si no te dan datos claros (importe, contrato, pagos realizados...).


2. Ley de Eficiencia Procesal (LO 1/2025) ? Es cierto que obliga a intentar una negociación (MASC) antes de demandar, pero no te obliga a aceptar nada ni responder si no sabes qué te reclaman.


3. ¿Qué hacer?

Pide por escrito (correo certificado o email con acuse) que te detallen:

El origen de la deuda (entidad, fecha, contrato).

Importe reclamado.

Justificante de cesión (si no es la empresa original).

Histórico de pagos y cargos.


No aceptes nada ni pagues nada sin esa información.

Guarda todos los correos.



4. Consejo: Si la tarjeta es de 2018 y no te han demandado ni has reconocido la deuda, puede estar prescrita, dependiendo del caso. Si quieres, dime si recuerdas la entidad original y si hiciste pagos después de 2018.







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La cantidad original eran 500€. Eso si lo recuerdo.

[MARIBELICA]

La cantidad original eran 500€. Eso si lo recuerdo.

Si, pero son ellos los que deben probar todo. Tú no.

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