Adjunto el modelo en PDF x si os sirve
Modelo Reclamación Axi Card (1).pdf
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Recuperadas GRACIAS al foro.
BBVA 1300€ (2014).
CASHPER 1000€ (2022).
WANDOO 300€ (2024)
2025
DINEVO 600€
MYKREDIT 2040€
PARETO 142,52€
MONEYMAN 1590,10€
MOVINERO 565,18€
PRESTAMER 1.129,77€
LUZO 33€
MI-PRÉSTAMO 150,44€
LUZO - OSMAR CAPITAL 389,5€
HEIMONDO - MONEYMAN 3250€
SMARTCREDITO - KHORTEX 625€
CREDITERO - BUSINESS ACTION - AKCP 1126€
CASH CONVERTERS 925€
Gracias, x otro lado si quieres responder a su contestación te dejo este modelo x aquí:
Asunto: Contestación a su comunicación de [fecha] – Reclamación no resuelta
Estimados señores:
Acuso recibo de su respuesta, la cual resulta absolutamente insuficiente y no puede considerarse, en modo alguno, una contestación válida ni conforme a Derecho respecto a la reclamación formal presentada.
Mi solicitud no se limita a una verificación de saldo ni a una cancelación contractual. Lo que se plantea, de forma clara y justificada, es:
- La nulidad del contrato de tarjeta revolving suscrito con su entidad, por contener cláusulas abusivas y aplicar un interés usurario, en los términos de la Ley de Represión de la Usura (Ley Azcárate, 1908).
- La devolución íntegra de todas las cantidades abonadas que excedan del capital dispuesto, conforme a los criterios jurisprudenciales establecidos por el Tribunal Supremo (STS 628/2015, entre otras).
Le recuerdo que, conforme a lo previsto en la Orden ECC/2502/2012, artículo 2.4, y en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículos 8 y 80, su entidad está obligada a emitir una respuesta razonada, jurídicamente motivada y ajustada a los términos concretos de la reclamación.
Su respuesta, basada en un saldo cero y una propuesta vacía, elude por completo el objeto de la reclamación, omite toda valoración jurídica sobre la usura planteada y no incluye liquidación alguna del crédito conforme a lo solicitado.
Por tanto, no resuelve en modo alguno la reclamación extrajudicial, ni puede considerarse una actuación de buena fe ni ajustada a las obligaciones de transparencia y protección del cliente financiero.
Les concedo un plazo adicional no superior a 7 días naturales para remitir una respuesta adecuada, motivada y completa. En caso contrario, procederé sin más advertencias a presentar la correspondiente reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, así como a estudiar la interposición de las acciones judiciales que correspondan.
Sin otro particular,
Atentamente,
[Nombre completo]
DNI: [Número]
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Del análisis del documento:
Total pagado: 3.360,84 €
Total gastado (principal utilizado): 2.803,47 €
Esto indica que has pagado 557,37 € más de lo que realmente has utilizado, probablemente en intereses, comisiones u otros cargos. Este exceso puede ser objeto de reclamación si hay abusividad.
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