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MARIBELICA
???? 1?? Cuadro resumen
? Pagado por ti: 14.051 €
? Dispuesto máximo: 3.600 €
? Requerimientos de pago pendientes:
jun-2024: 148,51 €
ago-2023: 244,75 €
mar-2024: 1.960,67 €
? Total deuda pendiente (últimos requerimientos): 2.353,93 €
???? Reclamación estimada:
14.051 € – (3.600 € + 2.353,93 €) = 8.097,07 €
???? Si ya pagaste estos 2.353,93 €, reclamarías 10.451 €.
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???? 2?? Modelo de carta DANA
Aquí te dejo un modelo de carta DANA para la tarjeta Repsol Más:
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[Tu nombre completo]
[Tu dirección]
[Tu DNI/NIE]
[Tu teléfono o correo electrónico]
[Ciudad y fecha]
A la atención del Servicio de Atención al Cliente de [entidad que gestiona la tarjeta, p.ej. Santander Consumer Finance]
Asunto: Reclamación por nulidad de contrato y devolución de cantidades.
Muy Sres. míos:
Me dirijo a ustedes como titular de la tarjeta Repsol Más (número: [si lo tienes]), contratada en 2018, con la que he abonado a lo largo de los años un total de 14.051 €, mientras que el límite de crédito máximo ha sido de 3.600 €.
La TAE aplicada (19,56%) es notablemente superior a la media del crédito al consumo en España (en torno al 7-10% en el momento de la contratación), lo que vulnera lo establecido por el Tribunal Supremo en su sentencia 628/2015, de 25 de noviembre (revolving de usura) y el artículo 1 de la Ley de Represión de la Usura.
Por ello, solicito la nulidad del contrato y la devolución de todas las cantidades pagadas que excedan el capital efectivamente dispuesto, es decir:
???? Lo pagado por mí (14.051 €) – lo dispuesto (3.600 €) – deuda pendiente (2.353,93 €) = 8.097,07 €.
Además, requiero:
1?? Copia íntegra y legible del contrato original firmado, con sus condiciones generales y particulares.
2?? Detalle completo de todos los movimientos de la tarjeta desde su contratación (histórico de disposiciones, pagos, intereses, comisiones, etc.).
3?? Que se abstengan de seguir incluyendo mi nombre en ficheros de morosos (en caso de que esté reportado).
Solicito que atiendan esta reclamación en el plazo de 2 meses desde su recepción, conforme al art. 21 de la Orden ECO/734/2004 y art. 7 de la Ley 2/2011 de Economía Sostenible.
Si no obtengo respuesta satisfactoria en ese plazo, iniciaré un procedimiento de mediación, arbitraje o reclamación judicial por nulidad de contrato y devolución de las cantidades indebidamente cobradas.
Atentamente,
[Tu firma]
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???? 3?? Modelo de MASC (Mediación/Arbitraje)
Si no contestan o rechazan tu carta DANA, podrás enviar este modelo al Servicio de Mediación o al Instituto de Consumo de tu comunidad autónoma:
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[Tus datos completos]
[Ciudad y fecha]
A la atención del Servicio de Mediación/Arbitraje/Consumo de [tu comunidad autónoma]
Asunto: Solicitud de mediación en reclamación por nulidad de tarjeta revolving
Expongo:
???? Soy titular de la tarjeta Repsol Más, con contrato en 2018 y TAE del 19,56%.
???? He pagado 14.051 € y dispuesto 3.600 €, existiendo un saldo pendiente de 2.353,93 €.
???? Solicito la nulidad del contrato y devolución de lo pagado en exceso (8.097,07 €), conforme a la Ley de Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo.
???? La entidad no ha contestado a mi reclamación en plazo (o la ha rechazado).
Por todo ello, solicito:
? La apertura de un expediente de mediación.
? Que se requiera a la entidad para resolver este asunto de forma amistosa antes de acudir a los tribunales.
Atentamente,
[Tu firma]
KRUH – INVESCAPITAL
???? Carta DANA para KRUH – INVESCAPITAL
[Tus datos completos: nombre, dirección, DNI, teléfono, email]
[Ciudad y fecha]
A la atención de KRUH – INVESCAPITAL / Departamento de Reclamaciones
Asunto: Reclamación por nulidad de deuda y solicitud de documentación
Muy Sres. míos:
Les escribo en relación con la reclamación que están efectuando por un supuesto importe de 1.900 €, correspondiente a una deuda comprada a CaixaBank y que actualmente gestionan ustedes.
En virtud de lo establecido en los artículos 1 y 3 de la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo (STS 628/2015 y siguientes), solicito la nulidad de la deuda en caso de que incluya intereses usurarios o cláusulas abusivas. Para poder verificarlo, les requiero expresamente:
? Copia íntegra y legible del contrato original de préstamo o crédito que origina la deuda, con todas las condiciones generales y particulares.
? Detalle completo de los movimientos que justifican el importe reclamado, incluidos: disposiciones, pagos, intereses, comisiones, gastos y cualquier otro concepto.
? Justificante de la cesión de la deuda (contrato de cesión entre CaixaBank y KRUH – INVESCAPITAL).
En caso de no disponer de esta documentación, les requiero la anulación inmediata de la reclamación y de cualquier intento de cobro.
Les recuerdo que la Ley de Usura declara nulos los contratos con intereses notablemente superiores a la media del mercado, y que además los consumidores tienen derecho a la transparencia y a recibir la documentación completa antes de pagar o reconocer la deuda.
Solicito respuesta en el plazo legal de 2 meses conforme al artículo 21 de la Orden ECO/734/2004 y al artículo 7 de la Ley 2/2011 de Economía Sostenible.
Si no obtengo respuesta satisfactoria, iniciaré un procedimiento de mediación, arbitraje o reclamación judicial por nulidad de la deuda y cancelación de cualquier reclamación.
Atentamente,
[Tu firma]
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???? Modelo MASC para KRUH – INVESCAPITAL
[Tus datos completos]
[Ciudad y fecha]
A la atención del Servicio de Mediación/Arbitraje/Consumo de [tu comunidad autónoma]
Asunto: Solicitud de mediación en reclamación de nulidad de deuda con KRUH – INVESCAPITAL
Expongo:
???? KRUH – INVESCAPITAL me reclama 1.900 € por una supuesta deuda comprada a CaixaBank.
???? He solicitado la documentación original y justificación detallada de la deuda, sin respuesta (o con respuesta incompleta).
???? La deuda podría incluir intereses usurarios o cláusulas abusivas.
???? Solicito la nulidad de la deuda y la cancelación de cualquier reclamación.
Por todo ello, solicito:
? La apertura de un expediente de mediación para resolver este asunto de forma amistosa antes de acudir a los tribunales.
Atentamente,
[Tu firma]
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