Hola Blankinegro,
Hoy me han dado un susto los de citikk estos que aun me tiemblan las piernas, por suerte he encontrado esta página y me pongo manos a la obra para no dejarme robar más de lo que ya han hecho.
Primero cambiaré la forma de pago al contado para que no me cobren más comisiones por aplazamiento (no?) , después reclamar que me envíen copia del contrato y estractos (cosa que por teléfono me han dicho que no podían hacer)
Y una vez tenga respuesta enviarles la carta con la hoja de cálculo de esas comisiones "desorbitadas" que me han estado cobrando...para enviar este último documento hay alguna carta tipo?
muchísimas gracias a todos por haberme dado un poco de esperanza!
Marla