Hola a todos, a pesar de quebraderos de cabeza de otros frentes, me apunto un triunfo ya que mandé reclamación tal y como se explica en el foro con la tabla excell sobre un préstamo que estoy pagando con unos días de retraso a esta entidad y me cobraban los famosos 35 euros por posiciones deudoras. Hoy me han devuelto las cuatro cantidades pero sin los intereses y sin el 5%, al menos algo es algo. Voy al hilo hucha a ponerlo ya mismo y muchas gracias a todos ya que sin vuestra ayuda habría sido imposible. Espero seguir informando, jejeje