LA CAIXA - Las largas de "La Caixa"

[smunozg]

Buenos días, hace aproximadamente dos meses remití al SAC de La Caixa la reclamación de la documentación del préstamo que tengo con ellos. Cual es mi sorpresa cuando sólo unos días después me llaman por teléfono de la oficina de mi localidad y me dicen que ya tengo preparada toda la documentación, que pase a recogerla cuando quiera. Pues bien, cuando voy a la oficina, únicamente tenían el contrato, al pedirle el extracto de las comisiones cobradas, después de dos semanas, me facilitan sólo las del 2012. En este punto que debo hacer? Vuelvo a remitir escrito al SAC de "La Caixa"? o directamente al Banco de España?.

Muchas gracias de antemano.
Un saludo.

[jal]

Aquí se ve el por qué no hay que ir a la oficina para nada. Se comunica al SAC que te lo den o vas directamente al BDE a reclamar que no han querido atender tu solicitud desde el SAC. La oficina está para engañarte, para adularte si tienes dinero o no quieren que reclames, etc...

[RCB]

Directamente al Banco de España, has pedido una documentación concreta y no te la han facilitado.

Saludos

[jxxxxxxx]

totalmente de acuerdo, estos ******** lo único que quieren es hacernos perder el tiempo, vete al BDE sin más dilación y ya nos vas contando... un saludo!