SANTANDER - Seguro de hipoteca santander

[norseas]

A ver, seguiré en este hilo, ya que el acoso que tenía era porque esa empresa de abogados que representa al Santander quería hablar conmigo sí, o sí. He encontrado el certificado individual de seguro de protección de préstamo hipotecario que en su día me hizo el santander, motivo por el que hoy me ha llamado su abogado diciendo que no encuentran la póliza. El caso es que se cobraron 5428,62 euros en prima única y por su puesto, ésta póliza no está firmada por mí, por eso seguramente no la encuentran.

O sea, que como se ha dicho más de una vez en el foro, si no hay póliza firmada por mí, no hay seguro, no es así?. Gracias

[Risto]

Cierto, si te han cobrado por un seguro que demuestren que este existe o a existido si no que vayan aflojando la mosca, que en tu caso sera un moscardon

[norseas]

JEJEJEJE, Ahora entiendo tanta simpatía y tanto repetir que se puede llegar a un acuerdo si no lo encuentran... Gracias Risto

[Risto]

Mira de tener un par de cuotas impagadas de la hipoteca, haber lo simpaticos que son.

[inv482679]

A ver, seguiré en este hilo, ya que el acoso que tenía era porque esa empresa de abogados que representa al Santander quería hablar conmigo sí, o sí. He encontrado el certificado individual de seguro de protección de préstamo hipotecario que en su día me hizo el santander, motivo por el que hoy me ha llamado su abogado diciendo que no encuentran la póliza. El caso es que se cobraron 5428,62 euros en prima única y por su puesto, ésta póliza no está firmada por mí, por eso seguramente no la encuentran.

O sea, que como se ha dicho más de una vez en el foro, si no hay póliza firmada por mí, no hay seguro, no es así?. Gracias

No exactamente... Lo que no encuentran es la SOLICLITUD..
A ver tú firmas UNA SOLICITUD y ellos te devuelven UNA POLIZA..
Saludos

[inv482679]

Cierto, si te han cobrado por un seguro que demuestren que este existe o a existido si no que vayan aflojando la mosca, que en tu caso sera un moscardon

Exactamente....
El problema es que la solicitud se ha debido de extraviar, la póliza nunca se hizo ( y si se hizo no encuentran en la COMPAÑIA en la que se hizo) y sin embargo, sí que son conscientes de que te están cobrando un seguro que no existe....

[norseas]

Una duda Karen: según dices, cuando firmas la hipoteca, firmas también la solicitud del seguro, y te la dan con la firma ante notario. Si yo de hecho no recuerdo haber firmado dichha solicitud, la hipoteca se firma en febrero de 2003, me cobran la prima de seguro, y la póliza viene válida desde las 00h del 14 de octubre de 2004, o sea que tiempo hay por el medio, y además de solicitud ni rastro, debo entonces pensar que el banco lo ha hecho de forma unilateral y si esa solicitud firmada por mí no aparece es cuando debería entonces reclamar ala DGS, pero el qué?, el importe o informe favorable para con ello reclamar a la entidad el importe?
Saludos yGracias

[inv482679]

Eso es más complicado...
Si tú firmas la hipoteca en el 2003 y no te empiezan a cobrar prima hasta el 2004, es que cuando firmaste la hipoteca no era un requisito imprescindible el seguro, no se te informó ante notario y te han hecho la póliza después sin tu consentimiento, eso es ilegal.
Pero para no pillarte las manos, porque tal vez no recuerdes que sí firmaste una solicitud, lo que procede es que pidas la copia de la solicitud firmada por tí y de la póliza
Si la póliza empieza a tomar efecto en el 2004 como dices, y tú no has firmado ninguna solicitud y nunca has hecho uso del seguro, ese seguro se puede anular y te tienen que devolver el dinero de todas las primas pagadas más los intereses
Saludos

[norseas]

Gracias Karen, verás, no sé si me expliqué bien antes: la hipoteca está firmada el 2-2 del 2003, y la prima del seguro cobrada unos días después, a pesar de eso, la póliza que tengo es con validez a contar desde el 10 de octubre del 2004 desde las 00h. Aún así, con lo que me has respondido antes me das tranquilidad. Sigo esperando que me la manden. Además pone que está vigente durante todo el préstamo excepto por fallecimiento que solo me cubría por diez años. Saludos.

[inv482679]

Vale.. Eso es porque los bancos son mediadores de seguros y te han cambiado de compañía. Desde el 2003 a hoy a lo mejor has estado en 20 compañías distintas
Si tú solicitas la copia de la propuesta o solicitud firmada por ti, sabrás con qué compañía se contrató tu seguro inicialmente, y evidentemente, podrás pedir copia de esa póliza.
Si resulta que no hay póliza hasta el 2004, te tienen que devolver el importe de 1 año de prima pagada
Supongo que me estás hablando de una póliza Anual prorrogable, porque si es una póliza de pago único, la cosa es más seria... En las de pago único no te pueden cambiar de compañía y la fecha de efecto de la póliza tiene que ser la fecha de efecto de la solicitud.
Solicita que te envíen las dos cosas. COPIA DE LA SOLICITUD (PROPUESTA) FIRMADA POR TI Y COPIA DE LA POLIZA
A veces, si han hecho alguna modificación ( a eso se le llama SUPLEMENTO aunque no implique modificación ni aumento en la prima...un cambio de teléfono es un suplemento), lo que te envían es una copia de la modificación, con la fecha de efecto de la modificación, y el formato es idéntico al de la póliza.
Asegúrate que eso que te han enviado del 2004 no sea una modificación en lugar de ser la póliza original.
Si quieres, quita los datos personales y cuelga el documento aquí y te digo si es copia de póliza original o es un suplemento
Saludos