CETELEM responde como hace ultimamente los dos ultimos años.

[crom51]

Muy buenas a todos, me ha respondido CETELEM como esta haciendo a todos ultimamente, solo los dos ultimos años, mi tarjeta es de 2004, me han dado desde 2010, bueno tengo varias dudas al respecto antes de reclamar al banco de España,

1- A parte de los 24 euros, veo que hay un apunte que dice, comision por reclamacion de impagados de 15 € esta tambien es reclamable no?

2- Me viene la solicitud de la tarjeta que me hicieron pq me compre una tele en el URENDE, con la x puessta en la solicitud del seguro, todo firamdo por mi , luego una compia del contrato del seguro colectivo de CARDIFF esta sin firmar, entiendo que si no hay contrato del seguro firmado por mi, no vale la x esa no? el siguiente paso seria pedir copia del contrato del seguro a CETELEM y a CARDIFF no?

3- y al BDE habría que reclamarle que me enviaran toda la documentacion completa no? para esto tengo que mandar carta que mande a cetelem, contestacion y documentos de ellos y tarjeta rosa no? (todo fotocopias entiendo).

A ver si alguien resuelve un poco mis dudas

[inv482679]

Muy buenas a todos, me ha respondido CETELEM como esta haciendo a todos ultimamente, solo los dos ultimos años, mi tarjeta es de 2004, me han dado desde 2010, bueno tengo varias dudas al respecto antes de reclamar al banco de España,

1- A parte de los 24 euros, veo que hay un apunte que dice, comision por reclamacion de impagados de 15 € esta tambien es reclamable no?

2- Me viene la solicitud de la tarjeta que me hicieron pq me compre una tele en el URENDE, con la x puessta en la solicitud del seguro, todo firamdo por mi , luego una compia del contrato del seguro colectivo de CARDIFF esta sin firmar, entiendo que si no hay contrato del seguro firmado por mi, no vale la x esa no? el siguiente paso seria pedir copia del contrato del seguro a CETELEM y a CARDIFF no?

3- y al BDE habría que reclamarle que me enviaran toda la documentacion completa no? para esto tengo que mandar carta que mande a cetelem, contestacion y documentos de ellos y tarjeta rosa no? (todo fotocopias entiendo).

A ver si alguien resuelve un poco mis dudas

Exacto Crom.. Al BDe, copia de la carta que has enviado a CETELEM con el cartoncito rosa y copia de lo que te han mandado...

[crom51]

Karen, perdona pero lo del seguro no lo tengo del todo claro, teniendo la x en la casilla es eso vinculante pq me mandaron la poliza, bueno una hoja de cardiff, no se si en otros hilos que has explicado este tema te he entendido bien, tiene que haber una solicitud de seguro aparte firmada no? gracias y perdona por contestar

[inv482679]

Karen, perdona pero lo del seguro no lo tengo del todo claro, teniendo la x en la casilla es eso vinculante pq me mandaron la poliza, bueno una hoja de cardiff, no se si en otros hilos que has explicado este tema te he entendido bien, tiene que haber una solicitud de seguro aparte firmada no? gracias y perdona por contestar

Claro crom... A ver, la cruz no sirve para nada. No es vinculante. Tu tienes que tener una solicitud (un formulario de Cardif) firmado por ti. Si no lo tienes, la póliza (que sí te la han hecho) la han hecho SIN TU PERMISO, por tanto te tienen que devolver TODAS LAS PRIMAS PAGADAS en concepto de seguro. Olvidate de la cruz por favor...Sólo vale la SOLICITUD, la PROPUESTA.. Ese es el único documento válido que otorga TU CONSENTIMIENTO a que se te haga un seguro. Lo demás NO VALE PARA NADA
Saludos

[crom51]

Muchas gracias Karen eres un primor