Hola a todos, me ha contestado Avantcar a una de las reclamaciones, bueno yo reclamé a MBNA y me ha contestado Avantcard. Ha sido por correo certificado SIN ACUSE DE RECIBO.
Tengo algunas dudas.
1- Me tengo que dar por enterado de que la deuda que tengo es con Avantcard?
2- Se considera comunicación fehaciente si viene sin acuse de recibo?
Por cierto les pedí la copia del original del contrato y el documento único, y me han contestado que no me lo facilitan. Así tal cual.
Un saludo a todos.
Me puede alguien echar un cable? Porfa.
Iniciado por pataquillo
Si te llegó por correo ordinario, no es comunicación fehaciente, se puede haber extraviado esa carta perfectamente.
MBNA ahora es AVANTCARD, es un hecho y es lo que hay.
Si quieres darte por enterado, ya puedes iniciar la reclamación al BDE, argumentando que no te envían lo solicitado porque no les da la gana.
Si prefieres no darte por enterado y no reconoces a AVANTCARD, pues a esperar a ver si suena la flauta o a que pasen los dos meses desde que enviaste la reclamación y reclamar al BDE que no has recibido respuesta.
La decisión la tienes que tomar tu.
Saludos
Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas...?
Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas...?
CORREO ELECTRÓNICO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL SOCIO: sas.acusa@gmail.com
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Cuando escribáis debéis identificaros con vuestro NICK - Gracias por vuestra colaboración.
En el caso de ser carta certificada (aunque sin acuse de recibo) no sé qué decirte.
RCB: era carta certificada, ¿es necesario el acuse de recibo o les sirve así como comunicado?
Venid a mí todos los que estáis trabajados y cargados, y yo os haré descansar.
Llevad mi yugo sobre vosotros, y aprended de mí, que soy manso y humilde de corazón; y hallaréis descanso para vuestras almas.
Ok, no habia leido lo de certificada. No hay acuse, pero sí hay firma al cartero de la recepción.
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