Hola, acabo de ver en un tema abierto por mi sobre Carrefour una consulta de jf47 sobre la respuesta recibida de la DGSFP en la que no le admiten la reclamación contra Carrefour por: "no puede admitir a trámite el escrito planteado ya que la empresa contra la dirige su reclamación no es una entidad sometida al control de este organismo".
Si no me equivo no es la primera vez que la DGSFP desestima estas reclamaciones por lo mismo por lo que me pregunto, y supongo que los muchos que estamos en el mismo caso con el dichoso seguro, ¿Como podemos enfocar entonces la reclamación puesto que realmente es Carrefour el que cobra el seguro y el que se supone lo ha gestionado como mediador?
¿Sólo nos queda recurrir a la justicia ante el pase total de la DGSFP?
Es que da vergüenza de verdad.