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Banco ING DIRECT
ING DIRECT, llevo 6 meses intentando solventar mis deudas con el banco ing Direct. Os cuento, acudo a la única oficina que había en mi ciudad, y resulto misión imposible solo sabían decir que debía gestionarlo por teléfono por cierto un teléfono de pago. Aun así, lo primero que hago es ponerme en contacto a través de email explicando la situación e intentando que me digan como puedo proceder, que cantidad me queda por pagar...etc recibo al día siguiente un correo indicándome que queda registrada mi petición y que deben contestarme en 15 dias, pues bien nadie contesta y así mes tras mes. Intento gestionarlo por teléfono y al final siempre me cuelga algún operador. Me encuentro que no se que puedo hacer, alguien sabría indicarme alguna otra solución para poder hacer frente a la deuda y solucionar los problemas sin que me cobren meses y meses de comisiones....
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Tienes que pedir documentación de tus productos con ING POR ESCRITO!!! tal como indicamos en el foro, Daniel
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Hola Daniel,
Sigue los pasos, por teléfono se chotean del cliente. Todo esto te lo digo por mi reciente experiencia.
Carta al SAC directamente (ni te molestes en llevarla a la oficina) y te mandaran un email en poco mas de una semana con todos los datos. Siguiendo los pasos del foro es super sencillo!
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Buenos dias.
Podrías indicarme el hilo referente al tema en el foro? gracias
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