Unicaja comisiones en hipoteca

[MISTERIO]

Enhorabuena por esa recuperación

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[Triniti]

Buenas noches.
Pues nada que Unicaja me ha devuelto 530 €, de las comisiones que me han cobrado por el retraso en el pago de la hipoteca. Solo he reclamado al bde, pero aún no tengo respuesta ni de Unicaja ni del BDE, he entrado en mi cuenta por Internet y ahí está el dinerito, es menos que lo que reclame, 750€ + intereses y solo devuelven 530, quiero reclamarlo todo( porque es mío), ¿ hay algún modelo de carta para ello?
Gracias.

A ver si te sirve esto

SAC .........


N/ref.. ………….
……………. a .. de … de 2016

Estimados Señores:

Mediante la presente quiero poner en su conocimiento un error detectado tanto en la carta en la que me comunican su interpretación favorable de mi reclamación, cursada el ……. , como en el ingreso realizado el día ……… (adaptalo según el caso, si hay carta o no)

Dicho error se refiere a la cantidad de la retrocesión practicada, 530 euros, cuya cuantía difiere ampliamente con la reclamada.

Con toda probabilidad se trata de un problema informático que pongo en su conocimiento para que sea subsanado a la mayor brevedad posible.

Como ustedes saben el objeto de mi reclamación se refería al concepto “Comisión por reclamación de recibo” de la hipoteca ………….. que mantengo con su entidad y que a continuación les desgloso:

Aquí pegas el mismo cuadro que ya enviaste

Doy por reproducida la reclamación ya cursada y me reitero en ella como segunda reclamación por falta de la retrocesión de todas las cantidades adeudadas.

En la seguridad de que se trata de un simple error les agradeceré que retrotraigan las cantidades pendientes y los respectivos intereses a la mayor brevedad posible; no obstante debo recordarles que el plazo de dos meses a contar desde el recibo de la presente, es el máximo estipulado por la normativa del Banco de España para dar respuesta.

En la confianza de que no me veré obligada a presentar reclamación ante dicha entidad, con las molestias que esto conlleva, agradezco de antemano su colaboración.

Atentamente,

tus datos incluyendo el número del DNI

[Emla]

Gracias, gracias,gracias Triniti!!!!! Cada día me siento más feliz y orgullosa de estar en este gran foro, sois tan buenas personas, siempre ayudando a los que estamos verdes en estos temas. GRACIAS!!!

[Triniti]

Gracias, gracias,gracias Triniti!!!!! Cada día me siento más feliz y orgullosa de estar en este gran foro, sois tan buenas personas, siempre ayudando a los que estamos verdes en estos temas. GRACIAS!!!

No sabes lo verde que estoy yo en casi todo¡¡¡ a mi me pasa lo mismo que a ti, feliz como una perdiz. De nada, a mandar.

Ahhhh y no te olvides de contarnos eh?

[ERCI]

Enhorabuena Emla por esa recuperacion

[Emla]

Buenas noches.
Pues nada que Unicaja me ha devuelto 530 €, de las comisiones que me han cobrado por el retraso en el pago de la hipoteca. Solo he reclamado al bde, pero aún no tengo respuesta ni de Unicaja ni del BDE, he entrado en mi cuenta por Internet y ahí está el dinerito, es menos que lo que reclame, 750€ + intereses y solo devuelven 530, quiero reclamarlo todo( porque es mío), ¿ hay algún modelo de carta para ello?
Gracias.

Buenos días. Hoy hace 15 días que Unicaja me devolvió parte de las comisiones que les reclame a través del BDE,la cuestión es que no he recibido ninguna carta de Unicaja explicando la devolución, ¿ es normal que no envíen carta?, esto lo pregunto porque quiero reclamar la totalidad de las comisiones + intereses, pero creo que debo esperar su respuesta para así argumentar mejor mi reclamación. Si alguien me puede orientar lo agradeceré. Feliz fin de semana.

[TEMPLE765]

Buenas tardes, recibiste alguna respuesta Emla?

[Emla]

Hola Temple, he estado 2 días fuera de casa y han dejado la carta en casa de mis padres, la acabo de leer.
El BDE, me envía una carta con el allanamiento de Unicaja a devolverme los 530€ y da por su parte carpetazo al asunto.
POR PARTE DEL BDE SE ACABÓ, POR MI PARTE NO SE ACABÓ, me he adelantado y he hecho al SAC de Unicaja una reclamación extrajudicial reclamando los intereses, no sé por donde saldrán.
Os mantendré informados.

[TEMPLE765]

Gracias y mucha suerte Emla.

[TEMPLE765]

Subo hilo, hola Emla que paso al final? te sirvió la carta?