Buenas tardes,
Acabo de recibir esta semana esta carta que os adjunto, me imagino que es la típica que envían y, siguiendo vuestros consejos, iré a la sucursal y pagaré lo que está estipulado (creo que son 50€) para que me den los documentos.
Sin embargo, hay un matiz diferente en mi caso. Yo SI envié la carta a mi sucursal (no me queda cerca) certificada, con acuse de recibo (ya he recibido la tarjeta rosa)... pero los que me responden son los del SAC en Madrid y diciéndome que tengo que hablar con la sucursal???
Mi pregunta es, me están intentando marear y que lo deje?
Por cuestiones de trabajo y distancia, ir a la sucursal me supone un problema. Puedo volver a mandar la carta de reclamación incluyendo la que me enviaron del SAC o perderé el tiempo y justificante de ingreso de los 50€?
Evidentemente esto es una carrera de fondo... poco a poco, no pienso desanimarme.
Muchas gracias!
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