Wizink problemas.

[LINA M]

Hola.

A ver si me podéis echar una mano. Me está llamando wizink insistentemente por una deuda de una cuota con una usura por impago de 35€.

Les he dicho que yo pagaré la cuota que me pertoca cada mes de 177€ pero no la usura de ellos, es más les he solicitado que me envíen mi contrato y todo lo que llevo pagado.

Me han dicho que para eso he de pagar 2€ por cada documento! Se están curando en salud por toda la usura realizada a sus clientes? Es legal cobrar por enviar la documentación?

Lo pedire por escrito

[Fei]

Hola.

A ver si me podéis echar una mano. Me está llamando wizink insistentemente por una deuda de una cuota con una usura por impago de 35€.

Les he dicho que yo pagaré la cuota que me pertoca cada mes de 177€ pero no la usura de ellos, es más les he solicitado que me envíen mi contrato y todo lo que llevo pagado.

Me han dicho que para eso he de pagar 2€ por cada documento! Se están curando en salud por toda la usura realizada a sus clientes? Es legal cobrar por enviar la documentación?

Lo pedire por escrito

Haz la reclamación de la documentación como viene explicado en el foro, sigue esos pasos.

Haz lo mismo para reclamar los importes de impago.

Y sí, te pueden cobrar por ello.

[Efe44]

Pide la documentación con la carta que hay en el foro y mándala certificada y con acuse de recibo.

[ERCI]

Empieza pidiendo documentación a esa financiera para que sepas cuánto en realidad debes, aquí abajo tienes unos enlaces..... uno de ellos el procedimiento de reclamación.
Sigue el procedimiento de reclamación tal como se indica en el foro, espera a que te envien la documentacion.
Abre un hilo por cada producto en el subforo correspondiente a tu caso y nos vas contando, aquí estamos para ayudarnos.
Esto es una carrera de fondo, ten paciencia.

Ánimo y fuerza!!

[Némesis]

Yo les pedí la documentación tal y como se indica en el foro y han tardado más de un mes en mandármela pero al final lo han hecho por correo electrónico, un PDF de 127 páginas, comprendo que físicamente es complicado al ser tantas páginas, yo no he tenido que pagar nada.

[LINA M]

Gracias tod@s
En mi caso pedí la documentación por correo electrónico con el modelo de carta.
Me recomendáis que lo vuelva a enviar por correo certificado?

OS iré contando.

[Triniti]

Siempre, si no llegado el caso no podrás acudir al BDE

[Nicol]

Pedir la documentación por correo electrónico no tienes justificante ni nada.
Para pedir documentación mira preguntas frecuentes, tienes el modelo de carta y siempre certificada y acuse de recibo.
Tienen un mes para contestar y a mí no me cobraron nada.

[LINA M]

Siempre, si no llegado el caso no podrás acudir al BDE

De acuerdo pues hoy mismo lo hago. Muchas gracias de verdad

[MARIBELICA]

Es que hay una diferencia entre solicitar o pedir y RECLAMAR, que es lo que verdaderamente hay que hacer, por que si no se reclama fehacientemente, ni el BDE ni llegado el caso, la justicia, reconocen que hayas reclamado nada.. Y a ellos les interesa alegar que no se ha reclamado nada, puesto que sin reclamacion no hay obligacion legal.

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