Mi historia con Carrefour pass

[NomoreUsura]

Solamente con el contrato no haces "prácticamente nada", necesitas el cuadro de amortización con el histórico de movimientos para que puedas ver cuanto has pagado, en concepto de qué, y cuántos recibos te han pasado y hacer las cuentas.
También es habitual que empieces pagando un TAE y unilateralmente te lo suban con el paso de los años...
Resumen: te falta documentación

[ERCI]

No me han enviado nada, me he puesto como fecha limite el jueves que viene porque el mes hábil lo haría el lunes, para enviar la reclamación de la documentación al Banco de España.

Para reclamar al Banco de España debes empezar reclamando a Carrefour tal como se indica en PREGUNTAS FRECUENTES aquí en el Foro.

[Nata08]

Buenas, después de todo este tiempo he recibido un correo de Carrefour, y me han mandado los movimientos de los seis últimos años, casi lo mismo que puedo ver en el área cliente. En el correo me dicen que me mandan eso porque la normativa solo les obliga a guardar los seis últimos años. Me echáis una mano para saber cómo puedo seguir? Mando otra reclamación al Banco de España con esa respuesta?

[efcarrasco]

Es que es así como te dicen. Solo están obligados a enviarte los últimos seis años. Si quieres ir más atrás, la única manera es judicialmente.