Solicitar extractos bancarios antiguos de Bankia

[xtra10]

Hola!

A ver si alguien me puede ayudar con su experiencia.
Necesito unos extractos del 2009-2010 de cuando tenía cuenta abierta con Bankia.
He ido a la sucursal de la Caixa y la de allí me lo ha intentado sacar, pero me ha dicho que le sale sin información. Obviamente había movimientos. Alguno ha pasado por esto y me puede indicar? En el Banco de España me dicen que tiene que ser La Caixa la que me dé esa información. No están obligados, pero tenerla, la tienen. No soy cliente de La Caixa por cierto.

Gracias de antemano y saludos

[MARIBELICA]

Hola!

A ver si alguien me puede ayudar con su experiencia.
Necesito unos extractos del 2009-2010 de cuando tenía cuenta abierta con Bankia.
He ido a la sucursal de la Caixa y la de allí me lo ha intentado sacar, pero me ha dicho que le sale sin información. Obviamente había movimientos. Alguno ha pasado por esto y me puede indicar? En el Banco de España me dicen que tiene que ser La Caixa la que me dé esa información. No están obligados, pero tenerla, la tienen. No soy cliente de La Caixa por cierto.

Gracias de antemano y saludos

Pues lo veo difícil... 15 años desde que se produjeron esos apuntes, me temo que no tienen obligación de guardar tantos años.... Por ley te pueden suministrar los últimos 6 años.

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[xtra10]

Gracias por tu respuesta. Si, sé que depende de que ellos quieran hacerlo, pero poder pueden y tener la información la tienen. En ING por ejemplo se puede sacar fácilmente desde la web. La faena es que hubo una fusión y no soy cliente de La Caixa

[CAPITAN GUADAÑAS]

Gracias por tu respuesta. Si, sé que depende de que ellos quieran hacerlo, pero poder pueden y tener la información la tienen. En ING por ejemplo se puede sacar fácilmente desde la web. La faena es que hubo una fusión y no soy cliente de La Caixa

Según una sentencia del supremo del 27 de septiembre del 2021, solo están obligados a conservar 6 años desde el último movimiento.

Más o menos lo que te dice Maribelica.

Un saludo.

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