El día 25 de este mes se han cumplido dos meses desde q mande a el servicio de atención al cliente en Madrid de Barclays( mi banco) una carta( en modelo q descargw de aquí) solicitando los movimientos de mi préstamo hipotecario desde el primer dia para saber la cantidad q me han cobrado por las reclamaciones de deuda impagada(30,05) en cada recibo.
La cosa es q no me a contestado nadie, lo comente en la oficina y me dijo el director q no tenía nada q reclamar porque ya me avisaban en los recibos q me llegan del préstamo donde figura el cobro del préstamo y los 30, 05 de la comisión, pero esto cuando ya me lo han cobrado,y por correo ordinario.
Que hago ahora?????
Cual es el siguiente paso ????