Buenas tardes a todos.
Me ha surgido una duda con respecto a una reclamación de documentación de unas tarjetas de crédito al SAC de la CAIXA, puesto que me demoro en el pago aproximadamente 10 días al mes y me cobran todos los meses 30 € (y tengo dos tarjetas) como gastos de reclamación. Siguiendo vuestro consejo, envié carta certificada con acuse de recibo y en menos de un mes recibo un mail de mi oficina para que pase por allí que ya tienen preparada la documentación que he solicitado. Me extraña mucho que haciendo una solicitud al Servicio de Atención al Cliente me conteste la oficina. Me surge la duda y no recuerdo si firme el documento de las tarjeta y por eso me solicitan que vaya. Por supuesto aun no he contestado al mail.
¿Qué debo hacer?
Gracias anticipadas por vuestra ayuda
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