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[ALE64]

Buenas tardes a todos, necesito si alguien sabe que tengo que hacer con respecto a una solicitud de historial de movimientos de cuenta corriente etc,
Casi cumpliendo los dos meses me contestan que según la ley blablá bla están obligados a mantener los movimientos de 6 años, y que preguntando por el contrato de apertura de cuenta en la sucursal , dicen los del SAC que no la encuentran, pero que los movimientos y comisiones cobrados en su momento , estos fueron enviados por correo a su domicilio, si necesita todos los movimientos puede pasar a hablar con su oficina que es xxxxxxxx y solicitar su documento el cual le avisamos que este tendrá un coste, y si le quedan dudas puede hablar con los de la entidad.
todo esto no entiendo porque si siempre que solicite algo me lo han enviado, pero en este caso es de mi padre, obviamente lo solicite en su nombre ya que le cobraron cosas que no tenían que cobrarle y el mayor y ignorante en el tema fue y les dijo que no le tenían que cobrar debido a que tiene su pension y tres domiciliaciones y ni tampoco la 4B , todo esto al interventor que le dijo que se quede tranquilo que ya se lo devolverían, y pasado unos días fue y al pasar la libreta ve que no, entonces se acerco a su mesa y le dijo de todo, esto le costo ponerse nervioso y terminar en urgencias con tension , de ese momento decidi hacerle el escrito y enviarlo, Esto es algo tan injusto que un hombre de 82 años no esta acostumbrado y que para el 28€ eetc cobrando de pension 300 y pico de euros le parece un monton.
Agradezco me ayuden a esta tomadura de pelo, ya que por lo que veo ahora los bancos ya no hacen caso a las cartas que enviamos,
Un saludo
Alejandra

[ALE64]

Si alguien me puede ayudar. Por favor

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[MARIBELICA]

El BDE indica que hay que reclamar primero en la sucursal y si no lo atienden entonces se envia al sac certificado y con acuse de recibo... Ve a la sucursal.
Los bancos solo estan obligados a entregar los ultimos 6 años... Si ya han transcurrido solo se pueden reclamar via judicial con demanda.

Maribelica

[MARIBELICA]

Tambien hay entidades que cobran unas tasas por dar esos informes... Tienen tarifas para ello y es legal.

Maribelica

[ALE64]

Pues la carta al sac ya la envié. Lo que cuento es la respuesta. Y me dicen que pase por la oficina . Gracias.

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[ERCI]

Pero no te han enviado nada? ni el historial de los últimos 6 años?

[ALE64]

No me dicen que por ley son los últimos 6 años pero que los pida en la oficina

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[ERCI]

Pues la carta al sac ya la envié. Lo que cuento es la respuesta. Y me dicen que pase por la oficina . Gracias.

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Debes ir a la oficina llevando esa carta del SAC y que te solucionen.

[ÑAME]

pues con la carta del sac te pasas por la oficina

[ALE64]

Si. Casualmente mi padre ayer se encontró con uno del banco y le dijo que le lleve la carta y cuando la vio le dijo que tenía que hacer una carta reclamación de las cantidades que cobraron de más. Pero es que por eso quiero ver cuantas y cuales reclamar. Lo marean a mi pobre padre

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