Resultados 1 al 8 de 8
  1. #1

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    Problema con vivus

    Buenos dias, mi nombre es david, tengo un problema con la gente de vivus, necesito que me den un extracto con todos los creditos que les pedi (son unos cuantos, mas de 20), los tengo todos pagados, no les debo nada, pero en la pagina de vivus, si quiero entrar s mi historial de creditos no me deja, he hablado con ellos por tlf y me dicen que tengo que rellenar un "derecho de acceso", el cual se lo he mandado de todas las formas posibles, correo electronico, correo postal, escaneandolo, en total se los debi mandar mas de 10 veces, sin obtener mas respuesta que una que me dicen que cumplen con la legalidad vigente. Al principio cuando lo habia mandado 2 o 3 veces me decian que iba mal rellenado, cosa que era mentira, iba perfectamente cubierto el papelillo, ahora ya llamo y directamente no me cogen el tlf, me he informado algo y en teoria estan obligados a darme esa informacion, pero no me la dan...
    Alguien sabria como proceder para que me den un informe con todos los prestamos que pedi??
    Y porfavor, no me digais que insista porque he insistido bastante, ni que es mi derecho por que ya lo se, hay alguna forma de que me los den? Gracias por anticipado.

  2. #2

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    Todos los contratos y los datos de haberlos pagado, debes tenerlos en el correo electrónico con el que te registraste en Vivus, ya que yo los saqué de ahí.
    Última edición por xiana; 12/08/2021 a las 11:36

  3. #3
    Avatar de juan777
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    Si tienes pruebas de todas esas reclamaciones y sus contestaciones, intenta poner una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos. https://sedeagpd.gob.es/sede-electro...?QID=Q500&ce=0
    "Aparta de mi falsedad y mentira, no me des pobreza ni riqueza, mantenme del pan diario." La Biblia

    Aprende a amar tus derrotas, pues son las que te construirán. Son tus derrotas las que darán sabor a tus victorias.

    En vez de maldecir el lugar en el que caíste, deberías buscar aquello que te hizo resbalar


    NO SE HABLA CON RECOBRADORES !!!! Tu mente te lo agradecerá.

  4. #4

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    el problema es que mi ultimo microcredito con vivus fue hace mas de 3 años, hace un año hice una limpieza de mi correo electronico tenia miles de mensajes..... no sabes cuanto me arrepiento de haber borrado la bandeja de entrada, claro que tenia todos los contratos con vivus ahi, pero cuando borre los mensajes por mi cabeza no pasaba nada de esto de vivus, llevo mucho tiempo que puse en orden mi economia, y se que cuando borre mi bandeja de entrada uno de los motivos fue no tener nada que me acordase de aquella lamentable epoca..
    Un compañero mio de trabajo que tenia problemas de ludopatia como yo, me dijo que ya habia ganado un par de juicios reclamando intereses abusivos de microcreditos contra kredito 24 y otro a mykredit o algo asi, cuando me dijo eso me puse a ver si encontraba los mails con las facturas y fue cuando recorde que habia borrado todo... de hecho hasta me descargue un par de programas que enteroria te recuperaban los mails borrados, algunos mails se recuperaron, pero de vivus ninguno.... de ahi a que quiera recuperar esas facturas para ver si hay posibilidades de darles algun disgusto a esas lacras..

  5. #5
    Avatar de MARIBELICA
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    Problema con vivus

    Vivus no está regulado por el BDE, por lo tanto nadie les obliga a facilitarte nada.

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  6. #6

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    Ohhh, vaya palo entonces, no queda mas remedio que desistir de esto.....
    Gracias Maribelica

  7. #7

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    Vaya, pues si borraste esos correos, difícil solución.
    Yo también quise olvidar de que en buena hora me metí con esto de los minicréditos por una baja laboral y cobrar menos, pero cree una carpeta en el correo y me olvidé de ello , según llegaban los iba pasando a la carpeta y ni los miraba de la rabia que me daba verlo. Luego descubrí el foro y vi que me iban a servir.

  8. #8

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    Tienes los comprobantes en cuenta de los ingresos y pagos? Yo tramité reclamación a través de confianza online, pero ya dejaron de atender reclamaciones y, aunque con vivus me funcionó y me mandaron todos los contratos, con quebueno ya no me atendieron. Estuve 3-4 meses como un loco pensando cómo podía hacer para recuperar los contratos de los préstamos y una noche, de tantas, en vela la bombilla se me encendió y me dió por encender el móvil antiguo, ya que todo lo hacía con el móvil, y en descargas ahí estaban todos los PDFs tan necesarios. Por lo que te aconsejo que no dejes de buscar, + de 20 préstamos es bastante dinero. Y teniendo en cuenta los extractos de aquellos ingresos y pagos pregunta si te pueden valer a los especialistas. Ánimo
    Última edición por Adri93p; 10/09/2021 a las 05:39

 

 

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