SANTANDER. Reclamación al BSantander

[Nicolas68]

Bueno...pues que me aconsejáis?....,estamos hablando de unos 90€ aprox.
Me devolvieron 503€ sin intereses ni penalizacion, y con el calculo serian 593€.

y citando la carta del SAC del BS ya me decían esto mismo...."Con respecto a los intereses y a la penalizacion que Usted solicita, le participamos que ni este servicio en particular, ni esta entidad en general, tienen competencia para determinar la existencia de perjuicios invocados por una de las partes, ni en su caso, valorarlos, ya que es una cuestión atribuida en exclusiva a los Tribunales Ordinarios de Justicia, todo ello debido a que la relación causa-efecto concurrente en la operativa seguida en cada asunto debe ser considerada materia de índole interpretativa y de valoración de pruebas."

lo que vosotros mismos comentáis...

[RCB]

Pues tu mismo tendrás que valorar si te merece la pena entablar una demanda por 90 €.

Saludos

[Nicolas68]

Gracias a los dos por la ayuda
Esta claro que no...ahora mismo "Banca-Justicia" pasean juntos de la mano por el paseo de la "DICTADURA ECONÓMICA".

[Miembro sin registro]

Todo cobro indebido devenga automáticamente intereses. Hay información en el foro. Una demanda sucinta la puedes presentar tú mismo en el juzgado y les das un susto. Seguro que no se la esperan, y menos por 90 euros. A tí no te cuesta nada

[xxxxxxxxxx]

Yo estoy de acuerdo con Ocnur. Yo lo haría aunque fuese por tocar las narices un rato; y más si no te cuesta nada. Con la ventaja de que ellos ya han reconocido ese cobro indebido al devolver esas comisiones.

[TXAPU48]

También estoy de acuerdo en tocar las narices

[hopeco]

pues yo que tú primero de todo carta certificada con acuse de recibo al SAC de la entidad (no al BDE), pide extractos (en un unico documento), y cuando los tengas empieza a reclamar, armate de paciencia, coge los modelos del foro y adaptalos a tus necesidades, pero no te aceleres, si notan prisa o detectan impaciencia no te haran ni caso, usa el canal adecuado para reclamar, piensa que tarde o temprano te los devolverán, son tuyos, no lo dudes.

Hola, una pregunta, ¿los extractos de cuenta que puedes sacar desde la pagina web del BS, sirven para reclamar?, lo digo porque me he imprimido los extractos de 2 años para atras y aparece toda la información, aunque no da mas de dos años... gracias y saludos!!

[hopeco]

pues yo que tú primero de todo carta certificada con acuse de recibo al SAC de la entidad (no al BDE), pide extractos (en un unico documento), y cuando los tengas empieza a reclamar, armate de paciencia, coge los modelos del foro y adaptalos a tus necesidades, pero no te aceleres, si notan prisa o detectan impaciencia no te haran ni caso, usa el canal adecuado para reclamar, piensa que tarde o temprano te los devolverán, son tuyos, no lo dudes.

hola, me podeis confirmar por favor si esta es la dirección correcta para mandar la carta:
Servicio de Atención al cliente
Ciudad grupo Santander
avda. Cantabría, s/n
28660 boadilla del monte (Madrid)

muchas gracias!!

[campanilla]

hola, me podeis confirmar por favor si esta es la dirección correcta para mandar la carta:
Servicio de Atención al cliente
Ciudad grupo Santander
avda. Cantabría, s/n
28660 boadilla del monte (Madrid)

muchas gracias!!

Si es correcta, la direccion..

[TXAPU48]

Hola, una pregunta, ¿los extractos de cuenta que puedes sacar desde la pagina web del BS, sirven para reclamar?, lo digo porque me he imprimido los extractos de 2 años para atras y aparece toda la información, aunque no da mas de dos años... gracias y saludos!!

Claro que son válidos para reclamar